مدير التسليم MEA
ServiceNow
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 10 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
- قيادة وإدارة فريق تسليم ServiceNow، وتحديد الاتجاه الاستراتيجي وضمان التوافق مع الأهداف العامة للشركة؛ تحديدًا دفع الاعتماد للعملاء الاستراتيجيين الأكثر أهمية في ServiceNow والمشاركات. تطوير وتنفيذ الممارسات الرائدة، والمنهجيات، والأدوات لدفع تسليم المشاريع بكفاءة وجودة عالية.
- قيادة فريق من مديري المشاركة يركزون على عملائنا في الشرق الأوسط وأفريقيا لضمان تسليم جميع المشاركات في الوقت المحدد، والميزانية، وتحقيق القيمة المحددة للعميل.
- إرشاد فريقك لتقديم التنفيذات بامتياز لضمان حصول العميل على رحلة تنفيذ رائعة.
- العمل عن كثب مع قادة خدمات الخبراء في السوق للتأكد من أنه يتم اقتراح الأعمال الصحيحة لعملائنا لدفع الاعتماد الناجح لبرمجيات ServiceNow وأن فرق خدمات الخبراء لدينا تم نشرها للعملاء المناسبين بالطريقة الصحيحة.
- تحمل المسؤولية عن هدف الإيرادات لأعمال خدمات الخبراء في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفهم الخطة السنوية، والإبلاغ عن التقدم مقارنة بالخطة، ثم اتخاذ الإجراءات اللازمة للتخفيف من أي انحرافات عن الخطة.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية للمشاركات الأكثر استراتيجية. فهم احتياجات العميل، وضمان توافق المشروع مع الأهداف التجارية، ودفع رضا العميل.
- الحفاظ على علاقات العملاء للمشاركات الأكثر استراتيجية، والعمل من خلال المخاطر والقضايا المعقدة لتحقيق نتائج ناجحة.
- التخطيط، والقيادة، والتطوير، وإدارة فريقك من قادة التسليم ومديري المشاركة لضمان وجود العدد المناسب من الأفراد والمهارات، متوافقين مع الخطة السنوية وتطوير قاعدة الأعمال.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
لتكون ناجحًا في هذا الدور لديك:
- الخبرة: أكثر من 10 سنوات في دور قيادي يركز على ServiceNow أو منصات مماثلة، بما في ذلك على مستوى EMEA.
- الخبرة: خبرة مثبتة في إدارة تنفيذات SaaS واسعة النطاق (ServiceNow، Salesforce، Pega...)
- القيادة: مهارات قوية في القيادة وإدارة الفرق، مع سجل حافل في بناء وقيادة فرق عالية الأداء.
- إدارة المشاريع: بارع في منهجيات وأدوات إدارة المشاريع، مع تاريخ من تسليم المشاريع الناجحة.
- تركيز على العميل: مهارات ممتازة في إدارة علاقات العملاء، مع التركيز على تقديم خدمة وقيمة استثنائية.
- الاتصال: مهارات ممتازة في الاتصال الشفهي والكتابي، مع القدرة على جذب وتأثير أصحاب المصلحة على جميع المستويات.
- السفر مطلوب حتى 50%.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مدير التسليم MEA
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ServiceNow
It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500 . Our intelligent cloud-based platform seamlessly connects people, systems, and processes to empower organizations to find smarter, faster, and better ways to work. But this is just the beginning of our journey. Join us as we pursue our purpose to make the world work better for everyone.
https://jobs.smartrecruiters.com/ServiceNow/744000088511456-delivery-director-mea