مدير الاستلام

Client of Talentmate

عنوان الوظيفة: منسق المبيعات والتسليم أوراكل EBS & فيوجن

الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة

نوع الوظيفة: دوام كامل، في الموقع

ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن منسق مبيعات وتسليم ذو مهارات عالية وخبرة كبيرة منسق مبيعات وتسليم مع خلفية قوية في أوراكل E-Business Suite (EBS) و أوراكل فيوجن للانضمام إلى فريقنا في دبي. تتطلب هذه الوظيفة فردًا قادرًا على سد الفجوة بين الفرق الفنية وفرق الأعمال لضمان تسليم سلس وتنفيذ ناجح لحلول أوراكل. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة في كل من تنسيق المبيعات وتنفيذ المشاريع، وإدارة علاقات العملاء، وإدارة المشاريع، وخبرة في حلول أوراكل.

المسؤوليات الرئيسية

• التعاون مع مبيعات الميدان المباشرة وأنشطة التنسيق مع العملاء في الموقع
• التعاون مع الزملاء في الخارج لأنشطة المبيعات مع فريق الممارسات للحلول، والتحديد، ومراجعات العروض، وإعداد التقديرات
• مساعدة فريق المبيعات في تطوير العروض والردود على طلبات العروض (RFPs)، وطلبات المعلومات (RFIs)، والعطاءات.
• إجراء عروض توضيحية للمنتجات، وعروض تقديمية، وورش عمل للعملاء المحتملين حول حلول أوراكل EBS وأوراكل فيوجن.
• التعاون مع العملاء لجمع المتطلبات، وفهم احتياجاتهم التجارية، وربطها بحلول أوراكل المناسبة.
• تقديم الإرشادات والدعم الفني في مرحلة ما قبل البيع للمساعدة في الفوز بفرص العمل.
• التصرف كنقطة الاتصال الرئيسية بين العميل وفريق التسليم، لضمان التواصل السلس طوال دورة حياة المشروع.
• تنسيق جميع جوانب تسليم المشروع، من التحديد والتخطيط إلى التنفيذ، وضمان التوافق مع توقعات العميل والأهداف التجارية.
• مراقبة جداول المشروع، والموارد، والميزانيات، وضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، ضمن النطاق، وضمن الميزانية.
• مراجعات أسبوعية داخلية للمشاريع فيما يتعلق بالنطاق، والجدول الزمني & الميزانية عبر جميع الممارسات الفرعية ولجميع أنواع المشاريع
• تحديد المخاطر والتخفيف منها في المشاريع
• إدارة الحسابات الرئيسية - بناء علاقة مع العملاء
• نقطة تصعيد مباشرة للعملاء بشأن تسليم المشاريع
• توقع الموارد (التخصيص & الاستحواذ) - تقديم المدخلات والتعاون مع الزملاء في الخارج
• العمل بشكل وثيق مع فرق أوراكل EBS وفيوجن التقنية لضمان التنفيذ الناجح للحلول.
• إدارة عملية إدارة التغيير، بما في ذلك التعامل مع تغييرات نطاق المشروع، والمخاطر، والقضايا.
• ضمان التسليم في الوقت المناسب والدقيق للمعالم والمخرجات الخاصة بالمشروع.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وضمان مستويات عالية من الرضا والنمو المستمر للأعمال.
• تقديم الإرشادات والدعم الخبراء للعملاء طوال عملية التنفيذ.
• التصرف كنقطة تصعيد لأي مخاوف أو تحديات من العملاء خلال المشروع.
• الإشراف على الانتقال من التسليم إلى الدعم المستمر، وضمان رضا العميل عن الحل المطبق من أوراكل.
• تقديم الإرشادات والمساعدة المستمرة خلال مرحلة ما بعد التنفيذ.
• دعم التحسين المستمر من خلال تحديد مجالات للتحسين والفرص المستقبلية للعميل.
  
  

• الخبرة: خبرة لا تقل عن 20 عامًا في أوراكل EBS وأوراكل فيوجن، مع التركيز على كل من تنسيق المبيعات وتنفيذ المشاريع. يجب أن يكون لديه خبرة عمل في منطقة الشرق الأوسط لا تقل عن 10 سنوات
• خبرة في المبيعات: خبرة مثبتة في العمل عن كثب مع فرق المبيعات لتطوير العروض، والعروض التوضيحية، والحالات التجارية لحلول أوراكل.
• إدارة المشاريع: مهارات قوية في التنسيق وإدارة المشاريع، مع خبرة في إدارة تسليم أوراكل EBS وفيوجن من البداية إلى النهاية.
• أوراكل EBS & فيوجن: معرفة عميقة وخبرة في وحدات أوراكل EBS وأوراكل فيوجن، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المالية، وإدارة الموارد البشرية، وسلسلة التوريد، وعلاقات العملاء.
• مهارات التواصل: مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة، مع القدرة على تقديم العروض للمديرين التنفيذيين من المستوى C والفرق التقنية.
• تركيز على العميل: القدرة على إدارة توقعات العملاء وضمان تسليم الحلول بنجاح، مع تحقيق توازن بين الاحتياجات التجارية والمتطلبات التقنية.
• حل المشكلات: مهارات تحليلية قوية والقدرة على معالجة المشكلات وحلها بشكل استباقي.
• الحساسية الثقافية: خبرة في العمل في منطقة الشرق الأوسط أو فهم الثقافة التجارية الإقليمية يعد ميزة.
  
  

• شهادات أوراكل في EBS أو فيوجن.
• الإلمام بأساليب إدارة المشاريع مثل أجايل أو غيرها.
• خبرة في خدمات أوراكل السحابية الإضافية تعد ميزة.
  
  

• راتب تنافسي وحوافز قائمة على الأداء.
• فرصة للعمل مع فريق ديناميكي ومبتكر.
• فرص تطوير مهني والوصول إلى تدريب وشهادات أوراكل.
• فوائد الصحة والعافية.
• دعم الانتقال للمرشحين غير المقيمين.