راكبي التوصيل

Client of Reap HR

المسؤوليات:

• تنفيذ طرق التوصيل اليومية بكفاءة، مع ضمان تسليم جميع الطلبات في الوقت المحدد وبحالة مثالية.
• تحميل وتفريغ البضائع بأمان وأمان، مع الالتزام بالبروتوكولات الصحيحة للتعامل والتخزين.
• التحقق من تفاصيل التوصيل مع العملاء أو الشركاء التجزئة، بما في ذلك دقة الطلب، والكميات، وجودة المنتج.
• الحفاظ على سجلات توصيل دقيقة وسجلات رقمية باستخدام الأدوات أو التطبيقات المقدمة من الشركة.
• الإبلاغ عن أي تناقضات، أو سلع تالفة، أو عناصر مفقودة على الفور لفريق العمليات.
• ضمان أن تكون المركبة (دراجة نارية أو فان توصيل) نظيفة ومصانة جيدًا ومخزنة بالكامل باللوازم الضرورية.
• الحفاظ على معايير العلامة التجارية من خلال ارتداء زي الشركة وتقديم مظهر احترافي.
• التواصل بشكل استباقي مع الإرسال وخدمة العملاء بشأن التأخيرات أو تغييرات المسار.
• ممارسة عادات القيادة الآمنة والامتثال لجميع قوانين المرور وسياسات سلامة الشركة.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال معالجة المخاوف بشكل احترافي ومهذب.

المتطلبات

• حد أدنى من 1 3 سنوات من الخبرة كراكب توصيل أو في دور لوجستي/توزيع مشابه.
• رخصة قيادة سارية وقدرة مثبتة على قيادة دراجة نارية أو مركبة توصيل بأمان.
• معرفة قوية بالطرق المحلية، وأنماط المرور، ومناطق التوصيل.
• لياقة بدنية للتعامل مع الرفع، والحمل، والوقوف لفترات طويلة.
• إجادة استخدام تطبيقات التوصيل المحمولة أو أنظمة التتبع الرقمية.
• مهارات ممتازة في إدارة الوقت والتنظيم مع إحساس قوي بالمسؤولية.
• موثوق، ودائم، وقادر على العمل بشكل مستقل مع الحد الأدنى من الإشراف.
• توجيه خدمة العملاء مع القدرة على التعامل مع الشكاوى بهدوء واحترافية.
• استعداد للعمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع وفترات الذروة للتوصيل.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وعالية الحجم مع الحد الأدنى من التوقف.