خبير في خدمة التسليم والعمليات
Keeta
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 12 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 8 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
1. مسؤول عن قياس تجربة التسليم: مراقبة وتحديد مشاكل تجربة سلبية خلال عملية التنفيذ، مثل تأخيرات الطلبات والإلغاءات. بناء قدرات تحليلية وتشخيصية لمشاكل تتعلق بالتجربة لتحديد نقاط الألم الرئيسية ودفع الحلول.
2. تأسيس أنظمة تقييم وإدارة السائقين: يشمل ذلك، ولكن لا يقتصر على، عمليات السائقين المتدرجة والتدابير التأديبية. تطوير أنظمة تقييم متمايزة مصممة لأنواع مختلفة من قدرة التسليم لضمان جودة الخدمة في تنفيذ السائقين.
3. تعزيز أداء السائقين من خلال استراتيجيات تشغيل إيجابية: بناء أنظمة تدريب وتحفيز لتحسين أداء السائقين وتقليل الانتهاكات.
4. تحسين سلسلة تقييم المسؤولية الكاملة للسائقين: الإشراف على العملية الكاملة لمساءلة السائقين، والتحكم، والاستئناف. تحسين العدالة والدقة في أحكام المسؤولية من خلال تطوير قدرات المنتج وأنظمة التعرف القائمة على النماذج.
5. التعاون مع الفرق متعددة الوظائف: الحفاظ على تنسيق قوي مع الإدارات الأخرى وأخذ نظرة شاملة لتعزيز جودة خدمة التنفيذ العامة. فريق دولي ورؤية، فرص تعلم ونمو سريعة، مساحة تطوير واسعة وإحساس بالإنجاز من فتح أعمال جديدة.
1. التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس أو أعلى، مع 3+ سنوات من الخبرة ذات الصلة في شركات الإنترنت الكبيرة. الخبرة السابقة في تصميم استراتيجيات التقييم أو إدارة تجربة المستخدم هي ميزة قوية.
2. اتقان البيانات: تفكير منطقي قوي مع حساسية عالية للبيانات؛ قادر على استنباط رؤى من خلال تحليل البيانات. يفضل إتقان SQL.
3. مهارات المشروع والتعاون: قدرة مثبتة في إدارة المشاريع والتعاون عبر الوظائف؛ قادر على التنسيق بين فرق متعددة بكفاءة لتحقيق أهداف العمل.
4. مهارات اللغة: تستخدم اللغة الإنجليزية كلغة عمل؛ مهارات قوية في الكتابة والتواصل الشفوي مطلوبة.
5. التنقل: مفتوح للسفر التجاري أو مهام الانتقال؛ قابل للتكيف مع بيئات العمل المختلفة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
1. التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس أو أعلى، مع 3+ سنوات من الخبرة ذات الصلة في شركات الإنترنت الكبيرة. الخبرة السابقة في تصميم استراتيجيات التقييم أو إدارة تجربة المستخدم هي ميزة قوية.
2. اتقان البيانات: تفكير منطقي قوي مع حساسية عالية للبيانات؛ قادر على استنباط رؤى من خلال تحليل البيانات. يفضل إتقان SQL.
3. مهارات المشروع والتعاون: قدرة مثبتة في إدارة المشاريع والتعاون عبر الوظائف؛ قادر على التنسيق بين فرق متعددة بكفاءة لتحقيق أهداف العمل.
4. مهارات اللغة: تستخدم اللغة الإنجليزية كلغة عمل؛ مهارات قوية في الكتابة والتواصل الشفوي مطلوبة.
5. التنقل: مفتوح للسفر التجاري أو مهام الانتقال؛ قابل للتكيف مع بيئات العمل المختلفة.
القطاع المهني للشركة
- سلع الاستهلاكية سريعة التحرك
- الأغذية
- المشروبات
المجال الوظيفي / القسم
- الخدمات اللوجستية
- سلسلة التوريد
الكلمات الرئيسية
- خبير في خدمة التسليم والعمليات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com