التجارة السنية

INTERIMEO

التجارة السنية

تطوير الأعمال

• تحديد واستهداف العملاء الجدد في القطاع الصناعي (المصنعين، المقاولين، الموزعين، إلخ).
• تطوير إيرادات المبيعات في مجموعة المواد اللاصقة والمنتجات الفنية.
• تحديد الفرص الجديدة مع العملاء الحاليين.
• تقديم حلول مصممة لتلبية الاحتياجات والتطبيقات الصناعية.

إدارة محفظة العملاء

• إدارة محفظة من العملاء النشطين وضمان المتابعة المنتظمة (المكالمات، التذكيرات، العروض، الطلبات).
• الحفاظ على علاقة تجارية دائمة مبنية على الثقة ورضا العملاء.
• ضمان تجديد العقود والمتابعة مع قسم اللوجستيات.

العروض التجارية والمفاوضات

• إعداد وإرسال العروض، والعروض التجارية، والمواصفات الفنية.
• التفاوض على الشروط التجارية بما يتماشى مع سياسة التسعير.
• متابعة الاقتراحات ورصد قرارات الشراء حتى يتم تقديم الطلب.

الدعم الفني والتنسيق

• نصح العملاء بشأن المنتجات (المواد اللاصقة الفنية، حلول الربط، التوافقات).
• التعاون مع الفرق الفنية وقسم الإنتاج للاستجابة للطلبات المحددة.
• ضمان الربط بين الخدمات الداخلية: المبيعات الميدانية، الفنية، اللوجستية والمحاسبية.

التقارير ومراقبة الأداء

• الحفاظ على تحديث CRM (تتبع المكالمات، العروض، الطلبات، المتابعات).
• تحليل المبيعات، الهوامش والأداء التجاري.
• المشاركة في الاجتماعات التجارية واقتراح إجراءات التنمية.

المهارات المطلوبة: الفنية والتجارية

• إجادة ممتازة في المبيعات عن بعد (الهاتف، الفيديو، البريد الإلكتروني).
• المعرفة بالقطاع الصناعي ومنتجات المواد اللاصقة أو الفنية.
• القدرة على فهم الاحتياجات التقنية للعملاء.
• إجادة أدوات المكتب وCRM (مثل Excel، Hubspot، Odoo، إلخ).
• فهم جيد لعمليات الشراء في BtoB.

السلوكيات

• مهارات التعامل مع الآخرين القوية وتوجه خدمة العملاء.
• قدرة نشطة على الإقناع.
• الصرامة، التنظيم والاستقلالية.
• روح الفريق والاستجابة.