نائب الرئيس - رئيس الوحدة - اكتساب العملاء

Yubi

تطوير وتنفيذ استراتيجيات فعالة لاكتساب العملاء لمنتجات الإقراض الصغيرة والمتوسطة والتجارية.

تحديد واستهداف العملاء المحتملين من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك التواصل المباشر، والشراكات، والشبكات.

بناء وصيانة علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك الوسطاء، والوكلاء، وأصحاب الأعمال.

قيادة وتحفيز وإدارة فريق من التنفيذيين لاكتساب العملاء لتحقيق أهداف المبيعات والأعمال.

تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق لتعزيز مهاراتهم وأدائهم.

تحديد أهداف أداء واضحة ومراقبة التقدم من خلال مراجعات الأداء المنتظمة والتغذية الراجعة.

إجراء أبحاث السوق والتحليل لتحديد الاتجاهات والفرص والديناميكيات التنافسية في قطاعات القروض التجارية والرهن العقاري.

استخدام الرؤى لتحسين استراتيجيات الاكتساب وتحسين الاستهداف والرسائل.

الإشراف على عملية انضمام العملاء، وضمان تجربة سلسة وإيجابية للعملاء الجدد.

معالجة استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة للحفاظ على مستويات عالية من الرضا والاحتفاظ.

تتبع وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المتعلقة باكتساب العملاء، ومعدلات التحويل، وأداء المبيعات.

إعداد وتقديم تقارير منتظمة عن أداء الفريق، واتجاهات السوق، والمبادرات الاستراتيجية للإدارة العليا.

ضمان أن جميع أنشطة اكتساب العملاء تتوافق مع اللوائح والسياسات ذات الصلة بالشركة.

تنفيذ أفضل الممارسات لإدارة المخاطر والامتثال للمتطلبات التنظيمية.