الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

A. الهدف والنطاق

مسؤول عن تقديم الخدمة، وتوليد الإيرادات داخليًا والإنتاجية المثلى لقسم الليزر تحت الإشراف العام للأطباء الجلدية. التركيز على الليزر للجلد والشعر تحت إشراف الأطباء الجلدية مع تحقيق تقديم خدمة ممتازة وتنفيذ عالي الجودة.

B. المسؤوليات والواجبات

· التأكد من تنفيذ تقليل الشعر بالليزر وعلاجات الجلد بالليزر وفقًا للإجراءات القياسية.

· التأكد من صيانة غرفة الليزر وآلات الليزر بشكل مستمر.

· التأكد من توثيق خدمات الليزر والخدمات المتعلقة بالليزر.

· بيع خدمات الليزر والإجراءات الجلدية الأخرى لعملاء PCOD والشعرانية.

· مساعدة المركز في تنظيم الفعاليات مع طبيب الجلدية ومدير التسويق للترويج لمبيعات الجلدية.

· التأكد من وجود فاصل زمني مناسب بين الجلسات.

· التأكد من استشارة الطبيب الجلدية بشأن المشاكل الطبية المتعلقة بالعملاء قبل بدء العلاج للحصول على نتائج صحيحة.

· التأكد من درجة الحرارة الصحيحة وتبريد الغرفة بشكل مناسب لجعل الخدمة مريحة.

· التأكد من فعالية العلاج خلال عدد الجلسات المحدد، مما يحسن جودة تنفيذ الجلسات.

· التأكد من إكمال الباقة عندما لا يحدث نمو الشعر خلال 6 أشهر من آخر جلسة تم أخذها لخدمات الليزر.

· الترويج لباقات الصيانة للعملاء الذين أكملوا عدد الجلسات المحددة للإجراءات الجلدية.

· التنسيق بشأن صيانة آلات الليزر مع الفريق المسؤول عن الصيانة في الشركة.

· الدعم في المهام والمسؤوليات الأخرى كما يتم تعيينها من وقت لآخر.

· تحقيق هدف PMS على أساس شهري للتنفيذ (QAR 60,000) وهدف المبيعات يعادل 5 مرات من الراتب. الأهداف قابلة للتغيير حسب متطلبات العمل مع إشعار مسبق للموظف.

D. مواصفات الوظيفة

1. المؤهلات، المعرفة، الخبرة

a) المؤهل الأكاديمي والمؤهل المهني في المجال ذي الصلة.

b) الخبرة (الحد الأدنى المفضل)

· مطلوب خبرة إجمالية لا تقل عن 3 سنوات.

2. المتطلبات الفنية

· خبرة في المجال ذي الصلة.

· مهارة في تقديم الخدمات العملية.

· إجادة استخدام الكمبيوتر وإجادة اللغة الإنجليزية.

3. الكفاءات الرئيسية

· التواصل الاستراتيجي والتأثير (كتابيًا وشفهيًا)

· بناء الشراكات/التواصل/العلاقات/ولاء العملاء

· الحكم واتخاذ القرار