أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
أنت تقدم دعم فني عملي عن بُعد للموظفين، وتحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج، والاتصال الأساسي بالشبكة. الهدف بسيط: تقليل وقت التوقف والحفاظ على سير العمليات التجارية.
المسؤوليات الرئيسية:
تقديم دعم فني لأجهزة الكمبيوتر المكتبية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والطابعات، والأجهزة المحمولة
تثبيت، وتكوين، واستكشاف أنظمة Windows/macOS
دعم التطبيقات (Microsoft Office، Outlook، Teams، تطبيقات الأعمال)
إدارة حسابات المستخدمين (Active Directory، إعادة تعيين كلمة المرور)
إدارة مشكلات الأجهزة (RAM، HDD/SSD، الملحقات)
المساعدة في مشكلات الشبكة (Wi-Fi، VPN، الاتصال بالشبكة المحلية)
تسجيل وتتبع المشكلات في أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ServiceNow، Jira، إلخ)
تنفيذ تثبيتات البرمجيات، والتحديثات، والتصحيحات
دعم إدخال/إخراج المستخدمين
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
متطلبات التعليم والمؤهلات:
بكالوريوس أو دبلوم أو شهادة في تكنولوجيا المعلومات / علوم الكمبيوتر
شهادات (اختياري ولكن مفيد): CompTIA A+ Microsoft (MCSA / سطح المكتب الحديث) ITIL Foundation
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- محلل دعم سطح المكتب
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Jurong International
A global multidisciplinary consultancy with 16,500+ professionals across 40+ countries Delivering world-class infrastructure, buildings, and environmental solutions Be a part of shaping our business and driving innovation initiatives. About SJ Group: Surbana Jurong Group is a global consulting engineering firm renowned for technical excellence across civil, structural, and specialist disciplines. We combine world class engineering, digital delivery, and collaborative culture to deliver high performance outcomes across the built environment. Our teams work across multi disciplinary infrastructure and complex urban development, with a strong focus on quality, innovation, and client partnership.