فني دعم سطح المكتب L1 EG
EXCIS COMPLIANCE LIMITED
صاحب عمل نشط
نشرت في 8 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ماذا ستفعل:
- تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات المباشر/في الموقع، بما في ذلك تثبيت أنظمة تشغيل Microsoft (Windows 7/10)، واستكشاف مشكلات MS Office، وحل مشكلات الأجهزة/البرمجيات/الشبكة.
- تقديم دعم ذكي لمعدات الشبكة ومراكز البيانات، بالإضافة إلى إعدادات الصوت/الفيديو لغرف المؤتمرات ودعم الأجهزة المحمولة (iOS، Android، Blackberry).
- إدارة حسابات Active Directory/Exchange، ودعم نشر SCCM، وضمان الاتصال عن بُعد بسلاسة من خلال أدوات مثل Bomgar وWebEx والأدوات الأصلية لنظام Windows.
المتطلبات
- حقوق الوصول إلى أنظمة تكنولوجيا المعلومات، والتطبيقات، والأدوات الإدارية (Active Directory، SCCM، منصات الاتصال عن بُعد).
- إجراءات التصعيد المحددة والتعاون مع فرق الدعم الأعلى للمشاكل المعقدة.
- وثائق محدثة، ومقالات قاعدة المعرفة، وإجراءات التشغيل القياسية.
- توافر قطع غيار الأجهزة، والبرمجيات المرخصة، والمعدات الطرفية لدعم احتياجات المستخدم النهائي.
- اتصالات واضحة مع المستخدمين، وفرق تكنولوجيا المعلومات، والإدارة لتقديم خدمة عملاء فعالة وحلول في الوقت المناسب.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ما تحتاجه:
- span>حقوق الوصول إلى أنظمة تكنولوجيا المعلومات، والتطبيقات، والأدوات الإدارية (Active Directory، SCCM، منصات الاتصال عن بُعد).
- إجراءات التصعيد المحددة والتعاون مع فرق الدعم الأعلى للمشاكل المعقدة.
- وثائق محدثة، ومقالات قاعدة المعرفة، وإجراءات التشغيل القياسية.
- توافر قطع غيار الأجهزة، والبرمجيات المرخصة، والمعدات الطرفية لدعم احتياجات المستخدم النهائي.
- اتصالات واضحة مع المستخدمين، وفرق تكنولوجيا المعلومات، والإدارة لتقديم خدمة عملاء فعالة وحلول في الوقت المناسب.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
- إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات
الكلمات الرئيسية
- فني دعم سطح المكتب L1 EG
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
EXCIS COMPLIANCE LIMITED
Excis is a global IT support leader globally, driven by innovation and collaboration. We re looking for a proactive Desktop Support Technician to manage hardware, software, and IT assets across multiple locations. Join us for a rewarding career in a supportive, family-like environment where you ll look forward to coming to work every day. Client in 190+ countries 6000+ Engineers 200+ Enterprise Clients We foster an open, friendly, and supportive growth-oriented culture where individual achievements fuel team success. From solving complex IT challenges to celebrating wins together, we put our people first. Start your journey with Excis and grow with us!/p>