أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
هذه الدور يتطلب أخصائي رقمي موجه نحو العمل يقوم بتطبيق عقلية واعية بالذكاء الاصطناعي مدفوعة بالتجريب على رحلات الموقع الإلكتروني بما في ذلك الاكتشاف، تدفقات الحجز، المحتوى، التخصيص، جاهزية البحث، وتحسين المعاملات. ستتعاون بنشاط مع أصحاب المصلحة عبر الوظائف بما في ذلك فرق المنتج، الهندسة، علوم البيانات، تجربة المستخدم، GEO/AIO/SXO/SEO، المدفوعات، التجارية، وفرق الولاء لتقديم نتائج رقمية قابلة للقياس.
المسؤوليات
- يمتلك واحدة أو أكثر من الرحلات الرقمية و/أو رحلات العملاء المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لتشكيل خارطة الطريق وتنفيذ تجارب متعددة القنوات سلسة، تتماشى مع استراتيجيات الأعمال والأهداف. ينفذ تحسينات المنتجات الرقمية باستخدام رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي، إشارات التخصيص، وتحليلات السلوك.
- تحديد ودفع فرص الأعمال من خلال تحسين قدرات المنتجات الرقمية باستمرار وتطوير مقترحات قيمة فريدة للتحول الرقمي.
- تطوير تحليل الأعمال أو مقترحات القيمة، مع مدخلات من أصحاب المصلحة الأوسع في الأعمال، للاستثمارات الرقمية والأولويات في تطوير المنتجات.
- تحديد ودفع تحليلات قمع التحويل، الانسحابات، إعادة تشغيل الجلسات، مقاييس NPS، لتحديد فرص التحسين وتتبع أداء المنتج، من خلال المعايير المناسبة وتمكين حلول أعمال مبتكرة. تحويل رؤى الذكاء الاصطناعي والبيانات إلى عناصر قائمة أولويات قابلة للقياس وتغييرات في المنتج.
- تحديد نقاط الاحتكاك والفرص من خلال تقييم التجارب الرقمية الشاملة من خلال نهج قائم على البيانات، وفهم تفاعلات المستخدمين والتحقق من ميزات المنتج، المشكلات و/أو الفرص. دعم تنفيذ البحث الذكي، اختيار المحتوى الديناميكي، والتوصيات السياقية. ضمان توافق القدرات الرقمية الممكنة بالذكاء الاصطناعي مع الحوكمة، العلامة التجارية وإرشادات الامتثال.
- التعاون مع فرق تجربة المستخدم لدفع التحسينات، لتحديد الطريقة المثلى لتقديم الميزات أو العروض وإزالة مشكلات الاستخدام.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
كأخصائي رقمي و التجارة الإلكترونية، ستلعب دوراً رئيسياً في تعظيم تجربة رقمية شاملة وزيادة التحول إلى نقاط الاتصال الرقمية لدينا. هذه وظيفة تركز على التنفيذ مسؤولة عن تقديم حجز محادثة شامل عالي التأثير وتحسينات تدفق الخدمة الذاتية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي المدعومة برؤى البيانات وقدرات مدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تحسن التحويل، الإيرادات، ورضا العملاء.
القطاع المهني للشركة
- الطيران
المجال الوظيفي / القسم
- التسويق
- إدارة العلامة التجارية
- أبحاث التسويق
- التسويق الرقمي
الكلمات الرئيسية
- أخصائي رقمي و التجارة الإلكترونية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Etihad Airways
As a Digital & eCommerce specialist, you will play a key role in maximizing end-to-end Digital experience & boosting the channel shift to our digital touchpoints. This is an execution-focused role responsible for delivering high-impact end-to-end conversational booking & AI powered self-service flow enhancements powered by data insights and AI-assisted capabilities that improve conversion, revenue, and customer satisfaction./p>
This role requires an action-oriented digital specialist who applies an AI-aware, experimentation-driven mindset to website journeys including discovery, booking flows, content, personalization, search readiness, and transaction optimization. You will actively collaborate with cross-functional stakeholders including Product, Engineering, Data Science, UX, GEO/AIO/SXO/SEO, Payments, Commercial, and Loyalty teams to deliver measurable Digital outcomes./p>
https://careers.etihad.com/job/Abu-Dhabi-Digital-&-eCommerce-Specialist/732769622/