أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
7 - 10 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كيف ستجعل تأثيراً؟
معايير التجربة الرقمية
- حدد وامتلك معايير التجربة الرقمية عبر منصات D2C، ومواقع العلامة التجارية، والنقاط الرقمية الرئيسية المملوكة.
- حدد المبادئ لتجربة المستخدم، والتنقل، وهيكل المحتوى، وتصميم صفحة الهبوط، وأفضل الممارسات للتحويل.
- تأكد من التناسق والجودة عبر الأصول الرقمية التي تدعم كل من اكتشاف العلامة التجارية والتجارة.
تحسين معدل التحويل
- حدد وقيادة إطار عمل تحسين معدل التحويل عبر مسار D2C.
- حدد حواجز التحويل وأولويات فرص التحسين بناءً على البيانات والرؤى.
- ادفع تحسين النقاط الرئيسية للتحويل عبر التصفح، والمنتجات، والعربة، وعمليات الدفع.
تحسين رحلة العميل
- صمم وحسن رحلات العملاء من البداية إلى النهاية عبر مراحل الاكتساب، والاكتشاف، والنظر، والشراء، وما بعد الشراء.
- قلل الاحتكاك وحسن قابلية الاستخدام عبر الأصول الرقمية التجارية وغير التجارية.
- تأكد من أن الرحلات تدعم كل من احتياجات العملاء والأهداف التجارية.
- حدد كيفية تغيير التجارب الرقمية حسب شريحة الجمهور، والسلوك، أو مرحلة دورة الحياة.
التجريب والتحسين المستمر
- أنشئ إطار العمل التجريبي لتحسين التجارب الرقمية باستمرار.
- حدد منهجية الاختبار، والأولوية، والحوكمة، وأجندة التعلم.
- ادفع ثقافة التجربة والتعلم المستمر عبر المواقع الإلكترونية والنقاط الرقمية الرئيسية.
فعالية الأصول الرقمية غير التجارية
- حسن فعالية الأصول الرقمية الداعمة بما في ذلك مواقع العلامة التجارية، وصفحات/حسابات Meta، وقوائم Google للأعمال.
- تأكد من أن الأصول دقيقة، ومحدثة، ومتوافقة مع العلامة التجارية، ومحسّنة لدعم الاكتشاف، والثقة، وتوليد الحركة.
- حدد معايير جودة المحتوى، وتناسق التجربة، والصيانة المستمرة.
رؤى التجربة وتحليل الأداء
- ترجم سلوك العملاء وبيانات الأداء الرقمي إلى تحسينات تجربة قابلة للتنفيذ.
- حدد نقاط الاحتكاك، والأصول ذات الأداء الضعيف، وفجوات المحتوى عبر الرحلات الرقمية.
- حوّل الرؤى إلى توصيات واضحة، وأولويات، وخطط عمل.
التوافق الوظيفي والتسليم
- تعاون مع فرق العلامة التجارية، والتجارة الإلكترونية، والمحتوى، والوسائط، والتكنولوجيا للتوافق على أولويات تجربة رقمية.
- ادمج مبادرات تحسين التجربة في الخرائط الرقمية والتجارية.
- ادعم تنفيذ التحسينات من خلال حوكمة واضحة، وأولوية، وتعاون عبر الفرق.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات والخبرة
- درجة البكالوريوس في التسويق، أو تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
- 7-10 سنوات من الخبرة في التجربة الرقمية: التجارة الإلكترونية، المنتج الرقمي، تجربة المستخدم/العميل، إدارة المحتوى وتحسين التحويل.
- خبرة مثبتة في إدارة وتحسين كل من تجارب الويب والتطبيقات.
- خبرة في العمل ضمن بيئات التجزئة و/أو السلع الاستهلاكية سريعة الحركة، ويفضل أن تكون عبر محافظ متعددة العلامات التجارية أو متعددة الفئات.
- خبرة قوية في التجارة الإلكترونية المباشرة للمستهلك، بما في ذلك تحسين المواقع، وتحسين رحلة العميل، وأداء التحويل.
- خبرة في إدارة أو التأثير على الأصول الرقمية خارج التجارة، مثل مواقع العلامة التجارية، والتطبيقات المحمولة، وقوائم Google للأعمال، ونقاط الاتصال الاجتماعية/الرقمية المملوكة للعلامة التجارية.
- سجل حافل مثبت في تحسين المقاييس التجارية الرئيسية وتجربة مثل التحويل، ومعدل الارتداد، والانخراط، والإضافة إلى العربة، وإكمال الدفع.
- خبرة في العمل عبر الوظائف مع التجارة الإلكترونية، وتسويق العلامة التجارية، والمحتوى، والوسائط، والمنتج، وفرق التكنولوجيا.
- خبرة في ترجمة سلوك العملاء وتحليلات الرقمية إلى توصيات واضحة وخرائط تحسين.
- خبرة تزيد عن 7 سنوات في إدارة التجارة الإلكترونية للسلع الاستهلاكية متعددة العلامات التجارية.
نظرة عامة على المعرفة الوظيفية
- معرفة قوية بمبادئ التجربة الرقمية عبر كل من المواقع الإلكترونية والتطبيقات المحمولة.
- فهم جيد لرحلات مستخدمي التجارة الإلكترونية، بما في ذلك التصفح، واكتشاف المنتج، وصفحة تفاصيل المنتج، والعربة، والدفع، وتجربة ما بعد الشراء.
- معرفة قوية بمبادئ تحسين معدل التحويل، وأفضل ممارسات قابلية الاستخدام، وتصميم الرحلات الرقمية.
- فهم أساسيات تصميم تجربة المستخدم والتفاعل، بما في ذلك التنقل، وهندسة المعلومات، وترتيب المحتوى، وتصميم الأولوية للمحمول.
- خبرة قوية في إدارة المحتوى، بما في ذلك دلائل المحتوى، والرف الرقمي، والمحتوى التحريري، وتحسين محركات البحث.
- فهم قوي للتحليلات الرقمية والبيانات السلوكية، بما في ذلك كيفية تحديد نقاط الاحتكاك والفرص عبر المسار.
- التعرف على المقاييس الرئيسية للأداء الرقمي مثل معدل التحويل، ومعدل الارتداد، ومعدل الانخراط، والإضافة إلى العربة، وإكمال الدفع، والإيرادات لكل زائر.
- فهم كيفية تأثير الأصول الرقمية غير التجارية مثل مواقع العلامة التجارية، وصفحات/حسابات Meta، وقوائم Google على الاكتشاف، والثقة، والحركة، والتحويل.
- معرفة فعالية المحتوى ومعايير جودة الأصول الرقمية عبر نقاط الاتصال الخاصة بالعملاء.
- القدرة على ربط تحسين تجربة العملاء بالنتائج التجارية في سياق التجزئة أو السلع الاستهلاكية سريعة الحركة.
- ملاحظة: يتطلب أن يكون المتحدث باللغة العربية.
القطاع المهني للشركة
- سلع الاستهلاكية سريعة التحرك
- الأغذية
- المشروبات
المجال الوظيفي / القسم
- التسويق
- إدارة العلامة التجارية
- أبحاث التسويق
- التسويق الرقمي
الكلمات الرئيسية
- مدير تجربة رقمية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Agthia
Agthia Group is one of the region s leading Food & Beverage companies, with a growing international footprint. We are a publicly listed company on the Abu Dhabi Securities Exchange (ADX) and part of ADQ, one of region s largest holding companies. Rooted in Abu Dhabi since 1978, we've grown into a global presence, operating in countries including the UAE, Saudi Arabia, Kuwait, Oman, Egypt, Turkey, and Jordan. We ve built a diverse portfolio of over 35 market-leading brands across Water & Food, Snacking, Protein & Frozen, and Agri-Business touching the lives of millions of consumers in more than 65 global markets. With sustainability at the core of our innovations, we ve pioneered several world-first products, setting new benchmarks in industry and meeting the evolving needs of communities worldwide. Over 12,000 people from more than 67 nationalities are at the heart of shaping our purpose driven future, supported by an agile environment which encourages collaboration, creativity, and the freedom to make a real difference. With a competitive benefits package, genuine opportunities to advance, and a focus on continuous learning and development, we re committed to supporting your growth as we work together to deliver excellence For the Better. Join us and be part of a team that's not just shaping the future of food and beverage but also making a meaningful impact on the world. Together, let's grow 'For the Better.'
https://careers.agthia.com/job/Digital-Experience-Manager/1390338533/