أخصائي جمع التبرعات الرقمية والتواصل

Client of United Nation careers

1. استراتيجية جمع التبرعات وتطوير المانحين

• قيادة تصميم وتنفيذ استراتيجيات لجذب والاحتفاظ وزيادة عدد المانحين الأفراد، مما يزيد من قيمتهم العمرية والعائد على الاستثمار.
• فهم وتكييف الأساليب لجماهير متنوعة عبر أسواق مختلفة، مما يضمن أن تتناغم الرسائل واستراتيجيات التفاعل بفعالية مع تلك الجماهير.
• دفع الابتكار في أساليب جمع التبرعات، وتجريب استراتيجيات وأدوات إبداعية لجذب والاحتفاظ بالمانحين.
• تقسيم جماهير المانحين المحتملين بناءً على السلوك، والخصائص الديموغرافية، وتفضيلات المانحين لتحسين أنفاق الاستحواذ وزيادة معدلات التحويل.
• العمل عن كثب مع فريق تجربة المانحين لضمان رحلة سلسة وجذابة للمانحين عبر جميع نقاط الاتصال الرقمية.

2. الإعلام المدفوع والتسويق القائم على الأداء

• التخطيط والتنفيذ وإدارة حملات الإعلام المدفوع عبر القنوات الإلكترونية وغير الإلكترونية، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على الموقع الإلكتروني، والإعلانات المعروضة وإعلانات بحث جوجل، ووسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، واستجابة التلفزيون المباشر، والفيديو عبر الإنترنت، والإعلانات الخارجية، إلخ. لتحقيق أهداف استحواذ المانحين.
• تطوير استراتيجيات التسويق القائم على الأداء مع مؤشرات أداء رئيسية واضحة، ومراقبة العائد على الإنفاق الإعلاني، وتكلفة اكتساب العملاء، ومعدلات التحويل، وتحسين الحملات من أجل الكفاءة والنمو.
• إدارة وكالة الإعلانات والشركاء الإعلاميين لضمان التخطيط الفعال، والشراء، وتحسين الأداء لجميع أنشطة الإعلام المدفوع.
• بالتعاون مع فريق المحتوى، الإشراف على إنشاء محتوى بصري وكتابي جذاب لمختلف القنوات.

3. الابتكار الرقمي وتطوير القنوات

• البحث، والاختبار، وإطلاق قنوات ومنتجات رقمية جديدة تتماشى مع استراتيجية جمع التبرعات للأونروا وتزيد من القيمة.
• البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات الرقمية وأفضل الممارسات وطرح توصيات للتحسين.

4. إدارة الشركاء والبائعين

• بناء وإدارة الشراكات مع الشركاء الرقميين، بما في ذلك وكالات الإعلانات والإبداع، والمساهمين الرئيسيين، والمؤثرين، وغيرهم من البائعين لزيادة التعرض والوصول.
• الإشراف وإدارة حملات تسويق المؤثرين لتحقيق أهداف جمع التبرعات.

5. قيادة الفريق وبناء القدرات

• بناء قدرات الفريق وتحمل المسؤوليات الإشرافية للموظفين الجدد لدعم التسليم الفعال لحملات الاستحواذ.

6. البيانات، والتقارير ودعم الفريق

• بالتنسيق مع فريق إدارة علاقات العملاء، إدارة قاعدة بيانات المانحين الأفراد، ومراقبة أداء العطاء الفردي، وتوفير البيانات والرؤى حول القطاعات الرئيسية للمانحين لإبلاغ استراتيجيات الاستحواذ والاستراتيجيات الرقمية العامة.
• تتبع، وتحليل، والإبلاغ عن أداء الحملات عبر المنصات. استخدام الرؤى لتحسين وتحسين أداء الحملة والعائد على الاستثمار.
• القيام بمهام أخرى ومشاريع خاصة لدعم فريق الشراكات الخاصة.