مدير التسويق الرقمي ACCOR

مدير التسويق الرقمي في فندق فيرمونت نايل سيتي سيكون مسؤولاً عن قيادة جهود التسويق الرقمي للفندق لرفع مستوى الظهور على الإنترنت، وزيادة الحجوزات المباشرة، وزيادة التفاعل عبر جميع المنصات الرقمية. سيكون التركيز الرئيسي للدور هو الترويج لمرافق الطعام والشراب لدينا وعروض خدمات الطعام، مع ضمان التوافق الاستراتيجي عبر جميع الحملات الرقمية.

المرشح المثالي يجمع بين السرد الإبداعي واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات ويBring خلفية قوية في التسويق الرقمي ضمن الضيافة الفاخرة أو بيئات الطعام والشراب الراقية.

المسؤوليات الرئيسية:

• التخطيط الاستراتيجي: تطوير وقيادة تنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي الشاملة المتوافقة مع الأهداف التجارية العامة للفندق
• تطوير المحتوى: الإشراف على إنشاء المحتوى لموقع الويب، وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، والإعلانات الرقمية، خاصةً لعروض الطعام والشراب وفعاليات خدمات الطعام
• إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: إدارة جميع المنصات الاجتماعية، وضمان محتوى جذاب في الوقت المناسب وتفاعل نشط مع المجتمع
• تحسين محركات البحث وإعلانات محركات البحث: تنفيذ وتحسين استراتيجيات البحث العضوي والمدفوع، مع التركيز على تحويل الحركة إلى حجوزات واحتياطات
• التسويق عبر البريد الإلكتروني: تنفيذ حملات مجزأة تستهدف الضيوف السابقين والمحتملين للعروض، تجارب الطعام، والفعاليات
• الإعلانات الرقمية: تخطيط وإدارة الحملات المدفوعة عبر إعلانات جوجل، ميتا، ومنصات أخرى لدعم الغرف والطعام والشراب
• الإشراف على الموقع: ضمان أن يكون موقع الفندق وصفحات المرافق محسّنة، جذابة بصريًا، وصديقة للتحويل
• التحليلات والرؤى: مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، تتبع فعالية الحملات، وتقديم تقارير الأداء الشهرية
• إدارة السمعة: إدارة ملاحظات الضيوف عبر تريب أدفايزور، جوجل، والقنوات الاجتماعية مع ردود في الوقت المناسب وتتبع المشاعر
• التسويق عبر المؤثرين والشراكات: التعاون مع المؤثرين الرقميين والشركاء المعنيين لتوسيع نطاق الوصول والوعي
• إدارة الميزانية: الإشراف على الإنفاق الرقمي وضمان توظيف وسائل الإعلام والحملات بشكل فعال من حيث التكلفة
• التنسيق بين الأقسام: العمل عن كثب مع فرق المبيعات، الفعاليات، الطهي، والإيرادات للتوافق على التفعيل الرقمي والترقيات

• درجة البكالوريوس في التسويق، التسويق الرقمي، الاتصالات، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في دور التسويق الرقمي، ويفضل أن تكون ضمن صناعة الضيافة أو بيئة العلامات التجارية الفاخرة.
• خبرة مثبتة في إدارة منصات وسائل التواصل الاجتماعي، إنشاء محتوى جذاب، وتنفيذ حملات ناجحة على وسائل التواصل الاجتماعي.
• فهم جيد لمبادئ تحسين محركات البحث وخبرة مع أدوات تحسين محركات البحث ذات الصلة.
• خبرة في إعداد وإدارة حملات البحث المدفوعة (إعلانات جوجل).
• إجادة استخدام منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني وتطبيق أفضل الممارسات في التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• معرفة بأنظمة إدارة محتوى المواقع (CMS).
• مهارات تحليلية قوية وخبرة مع أدوات تحليلات الويب (مثل جوجل أناليتكس).
• مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة باللغة الإنجليزية (إجادة اللغة العربية ميزة).