مدير - ثري
Standard Chartered
صاحب عمل نشط
نشرت في 1 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ملخص الوظيفة
اكتساب الأعمال وإدارة المبيعات
توليد أعمال جديدة لتحقيق الأهداف المحددة من حيث عدد العملاء والحجوم والإيرادات.
تحقيق الأهداف المحددة من حيث مزيج المنتجات، نسبة العملاء النشطين/ غير النشطين، أهداف الالتزامات، عدد المعاملات.
إدخال جميع العملاء الجدد (NTB) الذين تم جلبهم من قبل الفروع وفريق المبيعات المباشرة.
تحقيق أفضل إنتاجية في فئتها من أجل زيادة فعالية عملية المبيعات.
تحقيق أهداف البيع المتقاطع المحددة، والاتساق، والاختراق.
خطط مكالمات مبيعات عدوانية للاستحواذ على عملاء محتملين كبار من خلال إحالات.
ضمان تغطية قاعدة العملاء وفقًا لخطط الاتصال المعتمدة.
تحديث وصيانة جميع معلومات إدارة المعلومات الخاصة بالمبيعات (المكالمات، العملاء المحتملين، الانسحابات، الأعمال المنجزة، إلخ.)
الحفاظ على تحديث معلومات العملاء على C Manager.
توليد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب.
تنشيط الحسابات الخاملة.
تحديث مستمر للمعرفة بالمنتجات والعمليات من خلال حضور الاختبارات/ الاختبارات القصيرة/ الشهادات بنجاح.
بناء علاقات مع العملاء
بناء وتعميق العلاقات مع العملاء ذوي الأولوية الحاليين لتحقيق زيادة في حصة المحفظة والإيرادات.
تلبية توقعات العملاء بشكل فعال والتعامل مع الشكاوى وتقليلها.
توفير خدمة عملاء احترافية لتحقيق نسبة عالية من رضا العملاء والاحتفاظ بهم.
إدارة المحفظة لتقليل المخاطر ضد الانسحاب وتحقيق استقرار الكتاب.
امتلاك معرفة كاملة بقاعدة العملاء من حيث الملف الشخصي، التوزيع الديموغرافي والنفسي، والأصول في البنك وفي أماكن أخرى.
أن تكون نقطة الاتصال الوحيدة للعملاء من أصحاب الثروات العالية في البنك
العمليات
ضمان الامتثال للعملية والإجراءات المحددة.
تسهيل وتنفيذ تحسينات عملية العمل.
للضمان الامتثال لمعايير العمليات العالمية بشأن سرية بيانات العملاء.
الأشخاص والمواهب
القيادة من خلال المثال وبناء الثقافة والقيم المناسبة.
تحديد النغمة والتوقعات المناسبة من الفريق والعمل بالتعاون مع شركاء المخاطر والرقابة.
ضمان توفير التدريب والتطوير المستمر للأشخاص، وضمان أن يكون حاملو جميع الوظائف الحرجة مؤهلين ومهرة بشكل مناسب لدورهم مع ضمان وجود إشراف فعال للحد من أي مخاطر.
توظيف وإشراك والاحتفاظ بالأشخاص ذوي الجودة العالية، مع التخطيط للخلافة للوظائف الحرجة.
المسؤولية عن مراجعة هيكل الفريق/خطط السعة.
تحديد ومراقبة الوصف الوظيفي والأهداف للتقارير المباشرة وتقديم الملاحظات والمكافآت بما يتماشى مع أدائهم مقابل تلك المسؤوليات والأهداف.
إدارة المخاطر
ضمان تحديثات KYC/AML، وثائق خالية من الأخطاء.
تحديث C Manager، والالتزام بخطة إدارة الاتصال.
ضمان الوعي الكامل بجميع السياسات والإجراءات الصادرة فيما يتعلق بالوقاية من غسل الأموال وKYC.
ضمان الامتثال للسياسات المذكورة أعلاه بشكل مستمر والإبلاغ عن أي معاملة مشبوهة على الفور إلى الضابط المشرف.
ضمان الوعي الكامل بجميع السياسات المتعلقة بالمخاطر التشغيلية، وعمليات المبيعات، ومكافحة البيع الخاطئ، وما إلى ذلك والامتثال لها.
قراءة وفهم والامتثال لجميع أحكام مدونة السلوك الخاصة بالمجموعة.
الحوكمة
القدرة على اكتشاف أي معاملات مشبوهة، غسل أموال، تزوير، إلخ.
أعلى مستوى من الامتثال فيما يتعلق بإجراءات مكافحة الرشوة ومكافحة غسل الأموال ومكافحة مخاطر الجرائم المالية.
ضمان اتباع جميع معايير GPS والامتثال لها.
التنظيم والسلوك التجاري
إظهار سلوك نموذجي والعيش وفقًا لقيم المجموعة ومدونة السلوك.
تحمل المسؤولية الشخصية عن تعزيز أعلى معايير الأخلاق، بما في ذلك السلوك التنظيمي والتجاري، عبر بنك ستاندرد تشارترد.
يشمل ذلك فهم وضمان الامتثال، بحرفه وروحه، لجميع القوانين والتنظيمات والإرشادات المعمول بها ومدونة سلوك المجموعة.
تحديد وتقديم المساعدة والتخفيف وحل المخاطر، والسلوك، والمسائل المتعلقة بالامتثال بشكل فعال وتعاوني.
معرفة جيدة بسياسات المجموعات، والمعايير، والتنظيمات المحلية والتشريعات المتعلقة بالوقاية من غسل الأموال والامتثال لمدونة سلوك المجموعة.
الحصول على ترخيص هيئة الأمن والسلع (SCA) وإكمال متطلبات تطوير البرامج المستمرة (CPD) في الوقت المناسب بعد ترخيص SCA.
هذا هو شرط إلزامي للدور.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خريج جامعة.
خبرة ذات صلة في المبيعات وإدارة العلاقات.
خبرة في التعامل مع جميع المنتجات المصرفية والاستثمارية.
قدرة مثبتة في التخطيط للمبيعات.
مهارات تواصل وتفاوض قوية مع القدرة على التأثير على النتائج.
قدرة على الشبكات لإدارة التزامات الإدارات المختلفة.
مهارات شخصية قوية وقدرة قيادية تشجع وتعزز الحماس وروح الفريق.
فهم جيد لبيئة الأعمال في الإمارات العربية المتحدة ويفضل أن تكون هناك اتصالات مباشرة مع المجتمع المحلي من أصحاب الثروات العالية.
إلمام بمستوى المستخدم في الحاسوب.
التكيف مع بيئة متعددة الثقافات.
معرفة عميقة بأسواق المال والتخطيط المالي.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير - ثري
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Standard Chartered
We're an international bank, nimble enough to act, big enough for impact. For more than 170 years, we've worked to make a positive difference for our clients, communities, and each other. We question the status quo, love a challenge and enjoy finding new opportunities to grow and do better than before. If you're looking for a career with purpose and you want to work for a bank making a difference, we want to hear from you. You can count on us to celebrate your unique talents and we can't wait to see the talents you can bring us. Our purpose, to drive commerce and prosperity through our unique diversity, together with our brand promise, to be here for good are achieved by how we each live our valued behaviours. When you work with us, you'll see how we value difference and advocate inclusion.Together WeDo the right thing and are assertive, challenge one another, and live with integrity, while putting the client at the heart of what we doNever settle, continuously striving to improve and innovate, keeping things simple and learning from doing well, and not so wellAre better together, we can be ourselves, be inclusive, see more good in others, and work collectively to build for the long term