مدير - عمليات مدينة تكنولوجيا المعلومات / تكنولوجيا التشغيل والشبكات وأمن العمليات Qiddiya Investment Company

مدير شبكة تكنولوجيا المعلومات / تكنولوجيا التشغيل وأمن العمليات هو دور قيادي حاسم داخل عمليات تكنولوجيا المعلومات في المدينة، مسؤول عن الإدارة الشاملة والموثوقية وأمن البنية التحتية المتكاملة لتكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية في القدية.

مع انتقال القدية من مرحلة البناء إلى العمليات، سيتولى هذا الدور قيادة الجاهزية التشغيلية، وقبول البنية التحتية، والإدارة المستمرة للمنصات الرقمية على مستوى المدينة، بما في ذلك شبكات الألياف، ومعدات الشبكة النشطة، وأنظمة المدينة الذكية، وشبكات الأمن الفيزيائي (VMS، ACS، CCTV).

يعمل هذا الدور كحلقة وصل رئيسية بين بيئات تكنولوجيا المعلومات المؤسسية وبيئات تكنولوجيا التشغيل الصناعية، مما يضمن تكاملًا سلسًا، وتوافرًا عاليًا، ووضعًا قويًا للأمن السيبراني عبر جميع عمليات المدينة. يتطلب خبرة فنية عميقة في هندسة الشبكات والأمن، بالإضافة إلى إدارة قوية للموردين وقيادة عبر الوظائف للتعاون بشكل فعال مع QTECH وMDU ومطوري المشاريع الرئيسية في المنطقة والمشغلين من الأطراف الثالثة.

1. القيادة التشغيلية والاستراتيجية

• قيادة وظيفة شبكة تكنولوجيا المعلومات / تكنولوجيا التشغيل وأمن العمليات لعمليات تكنولوجيا المعلومات في مدينة القدية.
• تعريف وتنفيذ الاستراتيجية التشغيلية لبيئات تكنولوجيا المعلومات / تكنولوجيا التشغيل المتكاملة، بما يتماشى مع نموذج تشغيل عمليات المدينة المستهدف ورؤية القدية الرقمية.
• إنشاء وإدارة واجهات مع مركز عمليات الشبكة (NOC) ومركز عمليات الأمن (SOC) للبنية التحتية على مستوى المدينة.
• تعريف ومراقبة وفرض SLAs وKPIs ومقاييس الأداء عبر الفرق الداخلية ومقدمي الخدمة الخارجيين.

2. البنية التحتية وعمليات الشبكة

• الإشراف على العمليات اليومية، والصيانة، وتحسين البنية التحتية لشبكة المدينة، بما في ذلك العمود الفقري للألياف، وMMRs، وMDCs، والمكونات النشطة للشبكة.
• إدارة دورة حياة العمليات لشبكات تكنولوجيا التشغيل التي تدعم حالات الاستخدام في المدينة الذكية عبر المرافق، والنقل، وإدارة المرافق.
• ضمان توافر عالٍ، ومرونة، وزيادة في الشبكات الحرجة التي تدعم عمليات المدينة.
• قيادة إدارة الحوادث، وتحليل الأسباب الجذرية، وحل مشكلات الشبكات المعقدة في تكنولوجيا المعلومات / تكنولوجيا التشغيل.

3. عمليات الأمن والحوكمة

• الإشراف على أنظمة الأمن التشغيلية وبنيتها التحتية الداعمة.
• تنفيذ ومراقبة ضوابط الأمن السيبراني عبر بيئات تكنولوجيا التشغيل، بما في ذلك فصل الشبكات، والتحكم في الوصول، واكتشاف التهديدات، بما يتماشى مع معايير الأمن السيبراني لـ QTECH.
• تنسيق تقييمات الثغرات، واختبار الاختراق، والتدقيق الأمني للبنية التحتية للمدينة.
• ضمان الامتثال للوائح الأمن السيبراني الوطنية (مثل NCA) والسياسات الداخلية للقدية.

4. الانتقال، التسليم والقبول

• العمل كسلطة أولية لعمليات تكنولوجيا المعلومات في المدينة لقبول وتسليم البنية التحتية للشبكة والأمن من QTECH وMDU ومطوري المشاريع الرئيسية في المنطقة.
• تعريف معايير الجاهزية التشغيلية، وبروتوكولات الاختبار، ومعايير الوثائق لإدخال الأصول الجديدة.
• المشاركة في مراجعات التصميم لضمان تضمين المتطلبات التشغيلية، وقابلية الصيانة، والأمن في المراحل المبكرة من دورة الحياة.

5. إدارة الموردين والمساهمين

• إدارة العلاقات والعقود التشغيلية مع المستضيفين المحايدين، ومشغلي مراكز البيانات، ومقدمي الخدمات المدارة.
• التعاون الوثيق مع فرق تصميم QTECH لضمان التوافق في الهندسة، والخدمات المشتركة، وأطر الحوكمة.
• الانخراط مع وحدات الأعمال (مثل النقل، والمرافق، والأمن) لضمان أن بنية تكنولوجيا المعلومات / تكنولوجيا التشغيل تلبي المتطلبات التشغيلية وحالات الاستخدام.

التعليم

• درجة البكاليوس في علوم الكمبيوتر، أو تكنولوجيا المعلومات، أو الاتصالات، أو الأمن السيبراني، أو تخصص هندسي ذي صلة.

الخبرة

• 12 - 15 سنة من الخبرة المتقدمة في هندسة الشبكات، وعمليات تكنولوجيا المعلومات / تكنولوجيا التشغيل، والأمن السيبراني، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور قيادي كبير.
• سجل حافل مثبت في إدارة بنية تحتية كبيرة الحجم وحيوية ضمن بيئات معقدة مثل المدن الذكية، والمشاريع العملاقة، والمرافق، أو القطاعات الصناعية.
• خبرة واسعة في ربط بيئات تكنولوجيا المعلومات وOT، مع فهم قوي لأنظمة التحكم الصناعية (ICS)، وSCADA، وهندسة شبكات إنترنت الأشياء.
• خبرة مثبتة في الانتقال بالبنية التحتية من مراحل البناء والتسليم إلى عمليات مستقرة وحية.

المهارات الفنية والشهادات

• خبرة عميقة في توجيه الشبكات، والتبديل، وتصميم الطوبولوجيا (مثل Cisco، Juniper، أو تقنيات معادلة).
• معرفة قوية بمعايير وأطر الأمن السيبراني في تكنولوجيا التشغيل (مثل IEC 62443، NIST).
• خبرة في البنية التحتية لشبكات الأمن الفيزيائي، بما في ذلك CCTV، VMS، وأنظمة ACS.
• الشهادات الصناعية ذات الصلة مرغوبة بشدة، مثل:
• الشبكات: CCIE، JNCIE، أو ما يعادلها.
• الأمن: CISSP، CISM، GICSP، أو ما يعادلها.
• إدارة الخدمة: ITIL v4.