مدير - التسويق الرقمي

The Red Sea Development Company

هدف الوظيفة:

• قيادة وتنمية وتحسين جميع قنوات ومنصات التسويق الرقمي المؤسسية والموجهة للوجهات من خلال تطوير محتوى جذاب وإدارة حملات رقمية ناجحة تحقق أو تتجاوز أهداف العمل المحددة في وقت وميزانية معينة.
• العمل بشكل وثيق مع فرق العلاقات العامة والاتصالات والتسويق والفعاليات والتجارة والوجهات الذكية لضمان دعم الرسائل والعلامة التجارية واستهداف الجمهور والتفاعل والتحويلات عبر جميع نقاط الاتصال الرقمية المؤسسية والموجهة للوجهات.

مسؤوليات الوظيفة - القيادة

المساهمة الاستراتيجية

• توجيه تنفيذ خطة العمل السنوية والأهداف وتنفيذ الأجندة الاستراتيجية لوظيفة التسويق الرقمي لتحقيق رؤية ومهمة وأهداف الأعمال لشركة RSG.
• ضمان أن استراتيجية التسويق الرقمي للعلامة التجارية المؤسسية (RSG) وعلامة الوجهة مترجمة إلى خطط عمل تشغيلية لقنوات وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات المواقع الإلكترونية وإنشاء المحتوى وحملات التسويق الرقمي ومراقبة أداء وتنفيذ تلك الخطط لتحقيق الأهداف الوظيفية وتحقيق استراتيجية الشركة.
• القيام بدور قيادي في مكون خدمات السياحة لاستراتيجية الوجهة الذكية لشركة RSG.

القيادة

• توجيه أنشطة فريق التسويق الرقمي لضمان أن يتم تنفيذ جميع الأعمال بكفاءة، وفقًا لخطط إدارة المشاريع الاستراتيجية والسياسات والإجراءات.
• بناء وقيادة فريق متحفز ومشارك وكفء، من خلال تحديد الأولويات والأهداف، وإدارة الأداء، وتقديم التغذية الراجعة والتوجيه المستمر لمواجهة التحديات والأهداف الوظيفية، وبناء تخطيط فعّال للخلافة.
• أن تكون قدوة لضمان وعي الموظفين والتزامهم برؤية ومهمة وقيم وأسس واستراتيجية الشركة RSG لإنشاء موارد بشرية متحفزة للغاية ومشاركة، وتحسين الأداء باستمرار.

الميزانية

• قيادة إعداد الميزانية الوظيفية ومراقبة الأداء المالي مقابل الميزانية بحيث تكون الأعمال على علم بالتكاليف/الإيرادات المتوقعة، ويتم تحديد مجالات الأداء غير المرضي، ويتم استغلال الفرص المحتملة لتحسين الأداء.

مسؤوليات الوظيفة - الوظيفية

التسويق الرقمي

• تطوير وإطلاق وتحسين حملات التسويق لشركة RSG وعلامة الوجهة عبر قنوات وسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات العرضية، وتسويق محركات البحث (SEM) وإعادة التسويق لتحقيق أهداف الحملة المحددة مثل الوصول (الوعي)، والتفكير (التفاعل) والتحويل (المبيعات).
• العمل مع وكالات الإعلام لتطوير خطط تسويق رقمية مثالية يتم تنفيذها في الوقت المناسب ويتم قياسها في تقارير مفصلة لتحقيق أو تجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة.
• تنفيذ ومراقبة خطط التسويق الرقمي لزيادة المشاهدات لصفحات موقع RSG وعلامة الوجهة، والزوار الفريدين، ومدة البقاء، وثبات الموقع لتشجيع الاستخدام المتكرر.
• رفع وتعزيز المنشورات المتعلقة بالمشاريع الجارية من خلال استهداف جمهور محدد (معرف بالعمر والاهتمام والموقع) على منصات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، استخدام إعلانات جذب المعجبين، وتكتيكات التفاعل، وإعلانات جوجل، وإعلانات يوتيوب والتفاعل مع الجمهور لتعزيز وجود تسويق RSG.
• قياس وإبلاغ أداء جميع مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق الرقمي مثل زيارات الموقع، ومتابعي وسائل التواصل الاجتماعي الذين تم الوصول إليهم، وتفاعلات المنشورات والتحويلات.

قنوات وسائل التواصل الاجتماعي

• إدارة الهوية المؤسسية من خلال مشاركة الحقائق التجارية المثيرة للاهتمام والجذابة، والأنشطة التجارية، ومشاريع المسؤولية الاجتماعية المؤسسية، إلخ، لإظهار جوانب مختلفة من RSG.
• ضمان أن فريق قنوات وسائل التواصل الاجتماعي يرد على جميع طلبات وأسئلة الجمهور بطريقة متسقة ومع معلومات موثوقة لضمان صورة مناسبة لشركة RSG.
• تحليل وإبلاغ تأثير الأنشطة الرقمية على الوعي بالعلامة التجارية من خلال تحديد العائد على الاستثمار لحملات وسائل التواصل الاجتماعي عن طريق تحديد عدد الجمهور المستهدف من خلال منصات وسائل التواصل الاجتماعي التي تظهر اهتمامًا بـ RSG.
• تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي، وكشف مجالات النتائج غير المرضية، وتنفيذ خطط عمل لتحسين النتائج.
• إعداد تقارير شهرية بشأن تفاعلات الجمهور والتعليقات المتعلقة بالشركة وعلامة الوجهة، والعمل على إدخال مواضيع جديدة من أجل خلق المزيد من التفاعل بين الجمهور وRSG و/أو علامة الوجهة.
• مراقبة أداء مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي وضمان أن محتواهم متسق ومتوافق مع أهداف الأعمال المؤسسية والموجهة للوجهات.
• valuation تجربة العملاء من البداية إلى النهاية عبر قنوات متعددة ونقاط اتصال العملاء من أجل تحسين تجربة وسائل التواصل الاجتماعي وجذب المزيد من الجمهور.

تطوير المحتوى الرقمي

• تطوير مع فرق المحتوى الرقمي الداخلية والفرق الإبداعية ووكالات الطرف الثالث الرسوم المتحركة المبتكرة (الرسوم المتحركة، الرسوم البيانية، GIF، VR، AR) بشأن مواضيع مختلفة (الوجهة، البيئة، المؤسسية، إلخ) من أجل تقديم محتوى متميز على وسائل التواصل الاجتماعي وفي الأماكن العامة لتوليد المزيد من تفاعلات الجمهور.
• إنشاء محتوى فيديو مستمر من نوع البطل، الساخن، وغرفة الأخبار مع فريق المحتوى الرقمي لنشره على قنوات وسائل التواصل الاجتماعي بهدف زيادة التفاعلات مع دعم أهداف الأعمال.
• الإشراف على جميع إنتاج الفيديو والصور المؤسسية للموظفين وفعاليات الموظفين.
• إنشاء الأصول المرئية المطلوبة لجميع المنصات الرقمية لضمان زيادة اهتمام الزوار.