أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نظرة عامة على الوظيفة:
بصفتك مديرا للخدمات المصرفية المميزة - سيغنتشر في بنك الإمارات دبي الوطني، يتمثل دورك في إدارة علاقات العملاء الرئيسيين عبر قاعدة النخبة المصرفية للخدمات المصرفية المميزة (PRB). هذا هو الرقم الائتماني لقاعدة PRB ، وهو ضروري لإدارة علاقات عملاء Signature هذه وضمان تجربة عملاء سلسة من خلال التنسيق الوثيق مع فرق خدمة العملاء.
المسؤوليات الرئيسية:
- هدف الإيرادات وتعظيم الثروة: تحقيق جميع الأهداف المخصصة لنمو الإيرادات والودائع واكتساب العملاء والمبيعات المتقاطعة وفتح حساب NTB وما إلى ذلك.
- إدارة علاقات العملاء والاستحواذ: بدء علاقات العملاء وتطويرها والاحتفاظ بها ، مع المساهمة بنشاط في أهداف تطوير الأعمال للوحدة.
- خدمة العملاء وإدارة الاتصال: تأكد من الحفاظ على درجة CSAT وفقا للهدف الذي حدده القطاع من وقت لآخر
- الامتثال والمخاطر: على دراية كاملة بجميع السياسات المتعلقة بمخاطر العمليات وعمليات المبيعات وممارسات المبيعات الأخلاقية وما إلى ذلك.
- أداء وحدة الأعمال: قادر على إدارة فريق من RMs ، إذا تم توفيره. توفير التوجيه لإدارة احتياجات العميل بشكل استباقي
المهارات والخبرات
- 8 - 10 سنوات من الخبرة المصرفية ويفضل أن يكون ذلك في دور إدارة المبيعات أو العلاقات.
- خبرة في إدارة العملاء والتعامل مع فرق كبيرة داخل الإمارات العربية المتحدة / المنطقة
- قادرة على التكيف مع ظروف السوق المتغيرة ووفقا لاحتياجات القطاع
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
8 - 10 سنوات من الخبرة المصرفية ويفضل أن يكون ذلك في دور إدارة المبيعات أو العلاقات.
- خبرة في إدارة العملاء والتعامل مع فرق كبيرة داخل الإمارات العربية المتحدة / المنطقة
- قادرة على التكيف مع ظروف السوق المتغيرة ووفقا لاحتياجات القطاع
القطاع المهني للشركة
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Emirates Islamic
About ENBD Emirates NBD is a market leader across the MENAT (Middle East, North Africa and T rkiye) region with a presence in 13 countries, serving over 9 million customers. Emirates NBD is the leading financial services brand in the UAE with a Brand value of approximately USD 4 billion. We serve our customers and help them realise their financial objectives through a range of banking products and services including retail banking, corporate & institutional banking, Islamic banking, investment banking, private banking, asset management, global markets and treasury, and brokerage operations. We are a key participant in the global digital banking industry, with 97% of all financial transactions and requests conducted outside of our branches. We also operate Liv, the lifestyle digital bank by Emirates NBD. With over half a million users, it continues to be the fastest-growing digital bank in the region.
https://fa-evlo-saasfaprod1.fa.ocs.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/61695