مدير - الحسابات الرئيسية Abu Dhabi Ports

المسؤوليات الأساسية:

العمل مع القادة التجاريين في الشركة لتطوير وتنفيذ استراتيجيات لزيادة إيرادات مجموعة موانئ أبوظبي بما يتماشى مع استراتيجية الشركة 5X5.

مراجعة مقترحات العملاء الرئيسيين التي تلبي احتياجاتهم وأهدافهم مع الإشراف على فعالية مبادراتهم في نهاية التعاون.

المساهمة في بحث بيانات السوق والاتجاهات لتحديد فرص النمو المحتملة، وبناء منظور استراتيجي للحسابات الرئيسية ومشاركة رؤيتهم مع المجموعات لتحقيق أهداف نمو الإيرادات المتزايدة.

العمل مع الأقسام الأخرى لضمان أن مجموعة موانئ أبوظبي تقدم أفضل الخدمات الممكنة للعملاء الرئيسيين بأفضل الأسعار والشروط.

العمل كنقطة الاتصال الرئيسية والحفاظ على علاقة قوية بين قيادة مجموعة موانئ أبوظبي والحسابات الرئيسية لتحديد فرص النمو وفهم الاحتياجات والتحديات، وحل أي مشكلة أو شكوى.

تحويل الحسابات الرئيسية إلى حسابات عالمية مع توسيع البصمة الدولية لمجموعة موانئ أبوظبي لخدمة الحسابات الرئيسية عبر مجموعات جغرافية مختلفة.

الإشراف على تنفيذ عمليات إدارة الحسابات الرئيسية مع وجود بيانات دقيقة في إدارة علاقات العملاء (CRM).

تتبع، والإبلاغ، وتقديم البيانات حول أداء جميع الحسابات الرئيسية، بما في ذلك الإيرادات، والاحتفاظ، والرضا.

حضور المعارض التجارية والفعاليات الصناعية للتواصل مع العملاء الرئيسيين والآفاق وإجراء أبحاث السوق.

مسؤوليات إدارة الأفراد:

التواصل مع قيادة المجموعة والمشاركة، والتنسيق، ودفع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات الحسابات الرئيسية وتنفيذ المشاريع والمبادرات بشكل احترافي.

تحديد أهداف وتوقعات واضحة لفريق الحسابات الرئيسية، وتوفير فرص التدريب والتطوير لمساعدتهم على تحسين مهاراتهم ومحاسبتهم على أدائهم.

المسؤوليات الاستراتيجية:

تعزيز فهم الصناعة لبناء استراتيجيات تقدم قيمة مقترحة متميزة للعملاء وتحقيق التميز في رضا العملاء.

العمل كمستشار استراتيجي بشأن ممارسات السوق وضمان تلبية احتياجات الحسابات الرئيسية وفقًا لسياسات وأنظمة مجموعة موانئ أبوظبي.