مدير التعلم والتطوير الشرق الأوسط وأفريقيا

Accor

هذا الدور هو موقع قيادي رئيسي مسؤول عن قيادة العمليات الناجحة لأكاديمية أكور عبر الشرق الأوسط وإفريقيا ومركز تركيا، ودفع ثقافة التعلم وتطوير المواهب وضمان تقديم الأداء التشغيلي من خلال استراتيجية متكاملة ومبتكرة.

كقائد رئيسي ضمن فريق الأشخاص والثقافة لدينا، فإن هذا الدور مسؤول عن دفع ثقافة التعلم المستمر، وضمان توفر التعلم ودعمه وتحديد أولوياته وتنفيذه، مما يمكن تحقيق التعلم التنظيمي من خلال عمليات قوية لتحديد ومشاركة وتجذير المعرفة.

استراتيجية التعلم وتطوير المنظمات

• بالتعاون مع نائب الرئيس لتجربة الأشخاص وتطوير القيادة، تطوير استراتيجية التعلم السنوية وعرض الكتالوج، بما يتماشى مع استراتيجية الأشخاص والثقافة الإقليمية وأولويات التشغيل
• الشراكة / الاستشارة بشكل استراتيجي مع أصحاب المصلحة الرئيسيين وقادة الأعمال (نائب الرئيس للعمليات، المديرين العامين، القادة المؤسسيين، فرق الأشخاص والثقافة) لتحديد وفهم احتياجات التعلم، وإنشاء نهج تعلم من الدرجة الأولى يوازن بين احتياجات وأولويات المركز مع تحسين التناسق والكفاءة والمواءمة عبر المراكز / العلامات التجارية (عند الاقتضاء)
• مع فريق أكاديمية أكور، إقامة ثقافة تعلم وتطوير وتحسين مستمرة.
• توجيه نهج التعلم لأكور باستخدام تحليلات التعلم لدفع الرؤى، ودعم اتخاذ القرارات وتركيز النشاط في المجالات الرئيسية للمخاطر أو الفرص
• التصرف كمستشار للاستفادة بفعالية من الموارد وتقديم الإرشادات للأعمال حول استخدام التكنولوجيا الناشئة، والقيادة الفكرية، والممارسات والاتجاهات.
• دعم التطوير المستمر وتطور ثقافة Heartist كجزء من كل الفنادق في كل دولة / منطقة

تقديم التعلم ودعم ما قبل الافتتاح

• ضمان تقديم حلول تعلم عالية الجودة لوحدات الأعمال عبر المركز.
• ضمان تضمين مبادرات العلامة التجارية والثقافة العالمية في جميع أنحاء المنطقة.
• مع التركيز على تجذير التغيير السلوكي، ضمان مزيج من أوضاع التعلم المختلفة، بما في ذلك الحلول عالية الجودة التي تدعم التعلم أثناء العمل، والتعليقات المستمرة، ونهج القائد كمدرب، والفصول الدراسية الافتراضية والتعلم الإلكتروني.
• تصديق المدربين / الميسرين المعتمدين من العقارات وفرق التعلم والتطوير لتقديم برامج مختلفة، بما في ذلك رحلة Heartist.
• ضمان توفير دعم تعليمي عالي المستوى للفنادق التي تفتتح حديثًا أو تعيد علامتها التجارية

نموذج أعمال الأكاديمية

• إدارة البرامج بميزانية متفق عليها، واختيار وإدارة مستشارين خارجيين أو إدارة نشر المستشارين الداخليين / الخبراء حسب الحاجة
• العمل مع نائب الرئيس لتجربة الأشخاص وتطوير القيادة على إعداد وإدارة ميزانية قسم الأكاديمية السنوية، ودفع المشاركة في حلول / برامج التعلم، وضمان تحقيق أهداف الإيرادات، وإدارة النفقات / المدينين المتأخرين لتحقيق نتائج محايدة التكلفة

القيادة والتعاون مع الآخرين

• قيادة وتدريب وتطوير القدرات داخل فريق الأكاديمية الإقليمي، وتقديم التوجيه والإلهام لتحقيق معايير عالية من التميز
• الشراكة وبناء علاقات قوية مع الموردين والمستشارين الخارجيين للتعلم، وضمان أنهم يعملون وفقًا لإرشادات الحوكمة والأفكار التعليمية للأكاديمية

تصميم التعلم

• ضمان التوافق مع روح التعلم والتطوير العالمية حول التصميم المشترك للبرامج الجديدة وتعزيز البرامج الحالية.
• تمكين نهج تكراري لضمان التحديث المستمر لبرامج التعلم والأدوات والمحتوى.
• دفع نهج تعلم مختلط مبتكر يدمج أفضل أساليب الممارسة والتكنولوجيا
• ترتيب محتوى التعلم لبرامج أكاديمية أكور العالمية لتناسب احتياجات المنطقة (بما في ذلك الترجمات اللغوية عند الحاجة).
• ضمان نهج استباقي لفهم الاتجاهات الجديدة في التعلم، والأدوات، والبحوث، والأساليب، وتطبيقها على محتوى التعلم، وتصميم البرامج ومشاركة المعرفة عبر الفريق.
• البحث في اتجاهات التعلم والتكنولوجيا التي يمكن أن تضيف قيمة للأعمال