الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

إدارة أنشطة الاتصالات التسويقية

يطور خطة اتصالات سنوية مع أهداف وميزانيات محددة كما هو موضح في خطة التسويق/دليل الاتصالات للفندق. يعد خطط عمل لتحقيق الأهداف ويضمن أن فريق الاتصالات مُلِم تمامًا بالأهداف والتقدم.

يقارن الإنجازات الفعلية بالأهداف بشكل منتظم ويتخذ إجراءات تصحيحية.

يساعد DOM في تخطيط جميع أنشطة البريد، ويشرف على تنفيذها.

يضمن أن دليل الهوية المؤسسية مُحدث ويتم تطبيقه كما هو مناسب.

يعد تقرير الاتصالات الشهرية للمبيعات والتسويق في الوقت المناسب.

يشرف ويوجه التصوير الفوتوغرافي لأغراض الإعلان، والمواد الترويجية والعلاقات العامة بالتعاون مع DOM، ووكالة الإعلان وقسم التسويق الميداني في المكتب الرئيسي.

يضمن أن القسم لديه مكتبة شاملة من الشرائح/الصور/CD لجميع أنشطة الإعلان والمواد الترويجية والعلاقات العامة، ويرسلها بانتظام إلى المكتب الرئيسي لمكتبة الصور.

يشرف على عمليات قسم الفن الداخلي.

يراقب أنشطة الفنادق المنافسة والاتجاهات داخل الصناعة.

إدارة أنشطة العلاقات العامة

يعمل كمتحدث رسمي للفندق عند الاقتضاء ويستجيب لجميع طلبات وسائل الإعلام في غضون 24 ساعة.

يجمع ويحافظ على قائمة شاملة من جهات الاتصال الإعلامية ويديرها وفقًا لنظام إدارة حسابات وسائل الإعلام. يفوض الحسابات المخصصة إلى موظفي الاتصالات حسب الاقتضاء ولكنه يتحمل المسؤولية الكاملة عن وسائل الإعلام الرئيسية من خلال الحفاظ على وتطوير علاقات وثيقة.

يعد بيانات صحفية لوسائل الإعلام المستهدفة المناسبة، محليًا وإقليميًا ودوليًا.

يعمل عن كثب مع المكاتب الصحفية للشركات والدولية على تطوير زوايا قصص.

يلعب دورًا رئيسيًا في العلاقات المجتمعية والحكومية بالإضافة إلى التعامل مع الشخصيات المهمة.

يؤمن الفرص، ويوجه ويحضر الفعاليات التي يرعاها الفندق، ويطور علاقات شراكة مستهدفة.

ينشئ وينظم أنشطة ترويجية صحفية.

يشارك في الفعاليات/الرحلات الصحفية التي تنظمها المكاتب الإقليمية للعلاقات العامة حسب الحاجة.

يجري حملات صحفية عند الاقتضاء.

يضمن أن معلومات حزمة الصحافة شاملة ومحدثة.

إدارة أنشطة الإعلان

يعمل مع DOM ووكالة الإعلان على الحملات الإعلانية التكتيكية الخاصة بالغرف والطعام والمشروبات.

يعظم ميزانية الإعلان من خلال ضمان أن الرسالة الإبداعية للفندق وأنشطة الوسائط تتماشى مع إعلانات فنادق الشقيق و الإعلان الجماعي للشركة.

يضمن أن الإبداع الإعلاني متناسق مع الشركة، مما يعكس رسالة متسقة وعالية الجودة.

يراجع تقسيم السوق للفندق وغيرها من تقارير التسويق المناسبة لضمان أن جدول الوسائط يتطابق مع تلك الفئات.

يراقب ويحافظ على جداول الوسائط بالإضافة إلى تسوية الحسابات بسرعة.

إدارة أنشطة التسويق المباشر

يتخذ نهجًا متكاملًا في أنشطة التسويق المباشر، مما يضمن أن الصورة المتسقة والعالية الجودة تُعكس.

يساعد DOM في التخطيط والتنفيذ وتتبع الأنشطة التسويقية الإلكترونية.

يحافظ على التحكم في الميزانية.

إدارة المواد الترويجية

ينسق وينفذ إنتاج جميع المواد المطبوعة، بمساعدة وكالات الإعلان، وفقًا للمواصفات المنصوص عليها في دليل الهوية المؤسسية.

يضمن تحديث معلومات الفندق بانتظام على الإنترنت/الإنترانت.

يشرف على إنتاج وجودة جميع العروض والإشارات المؤقتة في الأماكن العامة للفندق.

يشرف ويضع ميزانية للعناصر الترويجية عالية الجودة حسب الاقتضاء. يضمن الاستخدام الصحيح لشعار الفندق على العناصر الترويجية كما هو منصوص عليه في دليل الهوية المؤسسية.

يشرف على مصمم الجرافيك الداخلي و/أو مطبعة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

التعليم والخبرة

المطلوب:

دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في المبيعات والتسويق، خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة.

أو

درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.

مدير الاتصالات التسويقية Marriott International

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف Director Marketing الوظائف التي تم البحث عنها