الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

إدارة أنشطة الاتصالات التسويقية

يضع خطة اتصالات سنوية بأهداف وميزانيات محددة كما هو موضح في خطة التسويق / دليل الاتصالات للفندق. يعد خطط عمل لتحقيق الأهداف ويضمن أن فريق الاتصالات متمكن بالكامل من الأهداف والتقدم.

يقارن الإنجازات الفعلية بالأهداف بشكل منتظم ويتخذ الإجراءات التصحيحية.

يساعد المدير العام في تخطيط جميع أنشطة البريد، ويشرف على تنفيذها.

يضمن أن دليل الهوية المؤسسية يتم تحديثه وتنفيذه حسب الاقتضاء.

يعد في الوقت المناسب تقرير الاتصالات التسويقية والمبيعات الشهري.

يشرف ويوجه التصوير الفوتوغرافي لأغراض الإعلان، والمواد الترويجية، والعلاقات العامة بالتنسيق مع المدير العام، ووكالة الإعلان، وقسم التسويق الميداني في المكتب الرئيسي.

يضمن أن القسم لديه مكتبة شاملة من الشرائح والصور والأقراص المضغوطة لجميع أنشطة الإعلان، والمواد الترويجية، والعلاقات العامة، ويرسل هذه بانتظام إلى المكتب الرئيسي لمكتبة الصور.

يشرف على عمليات قسم الفن الداخلي.

يراقب أنشطة الفنادق المنافسة والاتجاهات داخل الصناعة.

إدارة أنشطة العلاقات العامة

يعمل كمتحدث رسمي للفندق عند الاقتضاء ويستجيب لجميع طلبات الإعلام خلال 24 ساعة.

يجمع ويحافظ على قائمة شاملة من جهات الاتصال الإعلامية ويديرها وفقًا لنظام إدارة حسابات الإعلام. يفوض الحسابات المعينة إلى موظفي الاتصالات حسب الاقتضاء ولكنه يتحمل المسؤولية الكاملة عن وسائل الإعلام الرئيسية من خلال الحفاظ على وتطوير علاقات وثيقة.

يعد البيانات الصحفية لوسائل الإعلام المستهدفة المناسبة، محليًا وإقليميًا ودوليًا.

يعمل عن كثب مع المكاتب الصحفية المؤسسية والدولية على تطوير زوايا قصص.

يلعب دورًا رئيسيًا في العلاقات المجتمعية والحكومية بالإضافة إلى التعامل مع الشخصيات المهمة.

يؤمن الفرص، ويقود ويحضر الأحداث التي يرعاها الفندق، ويطور علاقات شراكة مستهدفة.

يخلق وينظم أنشطة ترويجية صحفية.

يشارك في الأحداث / الرحلات الصحفية التي تنظمها المكاتب الإقليمية للعلاقات العامة حسب الحاجة.

يجري حملات صحفية عند الاقتضاء.

يضمن أن معلومات مجموعة الصحافة شاملة ومحدثة.

إدارة أنشطة الإعلان

يعمل مع المدير العام ووكالة الإعلان على الحملات الإعلانية المتعلقة بالغرف والطعام والشراب وخطط الوسائط الإبداعية.

يحقق أقصى استفادة من ميزانية الإعلان من خلال ضمان أن الرسالة الإبداعية للفندق وأنشطة الوسائط متسقة مع إعلانات الفنادق الشقيقة وإعلانات مجموعة الشركة.

يضمن أن الإبداع الإعلاني يتناغم مع الشركة، مما يعكس رسالة متسقة وعالية الجودة.

يستعرض تقسيم سوق الفندق وغيرها من التقارير التسويقية المناسبة لضمان توافق جدولة الوسائط مع تلك القطاعات.

يراقب ويحافظ على جداول الوسائط بالإضافة إلى التسوية الفورية للحسابات.

إدارة أنشطة التسويق المباشر

يتخذ نهجًا متكاملًا لأنشطة التسويق المباشر، مما يضمن عرض صورة متسقة وعالية الجودة.

يساعد المدير العام في تخطيط وتنفيذ وتتبع أنشطة التسويق الإلكتروني.

يحافظ على التحكم في الميزانية.

يدير المواد الترويجية

ينسق وينفذ إنتاج جميع المواد المطبوعة، بمساعدة وكالات الإعلان، وفقًا للمواصفات المنصوص عليها في دليل الهوية المؤسسية.

يضمن تحديث معلومات الفندق بانتظام على الإنترنت / الانترانت.

يشرف على إنتاج وجودة جميع العروض واللافتات المؤقتة في المناطق العامة للفندق.

يشرف ويضع ميزانية للمواد الترويجية عالية الجودة حسب الاقتضاء. يضمن الاستخدام الصحيح لشعار الفندق على المواد الترويجية كما هو موضح في دليل الهوية المؤسسية.

يشرف على مصمم الجرافيك الداخلي و/أو مطبعة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

التعليم والخبرة

المطلوب:

شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق، خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة.

أو

درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.

مدير الاتصالات التسويقية Marriott International

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف Director Marketing الوظائف التي تم البحث عنها