أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
يتحمل مسؤولية العمليات العامة لأقسام الغرف والطعام والشراب في الفندق بما في ذلك تطوير وإدارة أداء الموظفين. يشرف على الجوانب المالية لمختلف مناطق الفندق، مع تحسين الأرباح مع ضمان تقديم أعلى مستوى من جودة الخدمة لضيوف الفندق. كما يتحمل مدير العمليات مسؤولية الاجتماعات الإدارية، علاقات الموردين والصيانة العامة للفندق.
الأدوار والمسؤوليات الرئيسية:
- تحديد، تخطيط وتوجيه الإدارات التشغيلية لتحقيق وتجاوز الأهداف المتفق عليها من الربح التشغيلي الإجمالي، رضا الضيوف، اتساق العلامة التجارية وتفاعل الموظفين.
- دعم عملية الميزانية السنوية للفندق والالتزام بالإرشادات التي وضعتها أكور.
- المساعدة في إدارة ميزانية الفندق والتأكد من أن النفقات التي يتم تكبدها ضمن الميزانية ومتوافقة مع الإرشادات التي وضعتها العلامة التجارية.
- قيادة وتوجيه الفرق الإدارية والإبلاغ لتحقيق أداء الفندق لأهدافه.
- اتباع بروتوكول أكور في الموافقة على النفقات، والحصول على الموافقة أولاً من المدير العام والمراقب المالي للعناصر التي تتطلب الموافقة على هذا المستوى قبل التنفيذ.
- أن تكون موجودًا لاستقبال المقيمين الرئيسيين والضيوف شخصيًا.
- أن تكون المضيف لفعالية كوكتيل مقيمي رافلز، إذا كان ذلك مناسبًا.
- المساعدة في ضمان أن جميع الاتصالات التسويقية والعلاقات العامة تتوافق مع إرشادات تسويق علامة رافلز.
- دعم والمساعدة في إعداد وتقديم تقارير المدير العام الأسبوعية إلى نائب رئيس العمليات ورئيس العلامة التجارية.
- التواصل بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب مع ExCom والمدير العام حول الأمور التي تتطلب اهتمام ExCom والمدير العام.
- تمثيل علامة رافلز في تقديم صورة جديرة بالثقة للسوق، والمقيمين والزملاء على حد سواء.
- الامتثال للإرشادات التي وضعتها رافلز بشأن الهيكل التنظيمي للفندق وخطوط الإبلاغ، على سبيل المثال هيكل ExCom.
- الامتثال للإرشادات التي وضعتها رافلز بشأن التوظيف، والتعيين والترقية لـ ExCom ورؤساء الأقسام والزملاء.
- الامتثال للإرشادات التي وضعتها أكور ورافلز بشأن فوائد الموظفين.
- أن تكون مرئيًا في جميع أنحاء الفندق وتظهر اهتمامًا نشطًا برفاهية زملائنا من خلال سؤال زملائنا عن أحوالهم بانتظام.
- قيادة من خلال المثال في تجسيد قيم علامة رافلز وثقافة الخدمة وكذلك مدونة السلوك.
- المساعدة والدعم في إنشاء علاقات إيجابية مع الملاك من خلال الاتصالات المناسبة والمناسبة مع ممثل المالك المعين.
اتباع البروتوكول المناسب في التواصل مع ممثل المالك المعين وإبقاء المدير العام على اطلاع بتلك الاتصالات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
السمات الشخصية
- فطنة تجارية / مالية قوية مع فهم جيد لعمليات الفنادق الفاخرة
- كونه قدوة في تقديم خدمة أنيقة ومتواضعة مع sophistication
- قيادة من خلال المثال في بناء تفاعل قوي مع الموظفين
- سجل حافل في قيادة ثقافة متنوعة من القادة والموظفين بفعالية
- م communicator جيد يجيد اللغة الإنجليزية. القدرة على التواصل بلغة محلية حيث يعمل الفندق (العربية مرغوبة ولكن ليست ضرورية)
- حضور تنفيذي واثق من نفسه ويظهر ثقة هادئة وتواضع
المؤهلات
- يفضل الحصول على درجة البكالوريوس من مدارس الفنادق ذات السمعة الجيدة
الخبرة
حد أدنى من 5 سنوات من خبرة إدارة الفنادق الفاخرة مع خلفية قوية في الغرف و F&B المكتسبة من العمل في مدن رئيسية / وجهات منتجعات على مستوى العالم.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com