أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بصفتك مدير العمليات، ستكون مسؤولاً عن الإدارة الفعالة للعمليات في الفندق حتى يحقق رؤساء الأقسام أهداف الإيرادات ورضا الضيوف ويتجاوزونها. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- العمل بالتعاون مع المدير العام لإدارة القضايا الرئيسية في الملكية (بما في ذلك المشاريع الرأسمالية؛ خدمة العملاء؛ التجديد)
- المساعدة في تطوير ميزانيات الفندق المعنوية والقابلة للتحقيق وأهداف استراتيجية الفندق الأخرى على المدى القصير والطويل
- توفير القيادة الفعالة لفريق إدارة الفندق وأعضاء الفريق لضمان تحقيق الأهداف وتجاوزها
- الرد على التدقيقات التي تقوم بها الشركة لضمان تحقيق التحسين المستمر
- تخطيط وتوجيه وتنسيق تقديم الخدمة لجميع الأقسام التشغيلية من أجل تلبية وتجاوز توقعات الضيوف
- الامتثال وتجاوز معايير الخدمة الخاصة بالفندق والشركة
- ضمان السيطرة على التكاليف عبر الأقسام التشغيلية وتحليل النتائج بانتظام لتسليط الضوء على مناطق المشاكل واتخاذ الإجراءات المناسبة
- إدارة وتطوير رؤساء الأقسام لضمان التقدم الوظيفي والتخطيط الفعال للتعاقب داخل الفندق والشركة
- البحث والرد على ملاحظات الضيوف من أجل تحقيق نتائج إيجابية ومستويات عالية من رضا العملاء
- عقد اجتماعات إعلامية واجتماعات تواصل منتظمة مع فريق رؤساء الأقسام
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مدير العمليات الذي يخدم علامات هيلتون يعمل دائماً نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تمتلك المؤهلات التالية، والسلوكيات، والمهارات، والقيم التي تتبع:
- درجة أو دبلوم في إدارة الفنادق أو ما يعادلها
- فطنة تجارية قوية، ويفضل أن تكون لديك خبرة في إدارة الطعام والشراب أو إدارة الغرف
- خبرة في إدارة الميزانيات، واقتراحات الإيرادات وتوقع النتائج
- معرفة عميقة بقطاع الفنادق / الترفيه / الخدمة
- مهارات قيادية قوية لإدارة وتحفيز الفريق بشكل فعال لتحقيق مستويات عالية من الأداء وتجاوز الأهداف
- المساءلة والقدرة على التحمل
- القدرة على العمل تحت الضغط
سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تظهر القدرات والتمييزات التالية:
- معرفة أنظمة إدارة الملكيات الفندقية
- خبرة سابقة في نفس الدور أو دور مشابه
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- إدخال البيانات
- العمليات
- عمليات المكاتب الخلفية
الكلمات الرئيسية
- اخصائي الحماية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2350106&lang=en
وظائف مماثلة
مسؤول خدمة عملاء تنفيذي
Gulf Processing Industries
- 3 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
محاسب مبتدئ
Affordables Fashion LLC
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
محاسب مساعد
Drop Express
- 1 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
Manager – Inventory & Operational Effectiveness, SCM Gold
Confidential Company
- 8 - 12 سنوات
- Dubai - United Arab Emirates (UAE)