أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كن مدير العمليات، ستكون مسؤولاً عن الإدارة التشغيلية الفعّالة للفندق حتى يحقق رؤساء الأقسام ويجاوزوا أهداف الإيرادات ورضا الضيوف. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- العمل بالتعاون مع المدير العام / المدير العام للمنطقة لإدارة القضايا الرئيسية في الممتلكات بنشاط (بما في ذلك المشاريع الرأسمالية؛ خدمة العملاء؛ التجديد)
- مساعدة في تطوير ميزانيات الفندق المعقولة والقابلة للتحقيق وأهداف استراتيجية الفندق قصيرة وطويلة الأجل الأخرى
- تقديم القيادة الفعّالة لفريق إدارة الفندق وأعضاء الفريق لضمان تحقيق الأهداف وتجاوزها
- الرد على التدقيقات التي تتم بواسطة الشركة لضمان تحقيق التحسين المستمر
- تخطيط وتوجيه وتنسيق تقديم الخدمة لجميع الأقسام التشغيلية من أجل تلبية وتجاوز توقعات الضيوف
- الامتثال وتجاوز معايير الخدمة الخاصة بالفندق والشركة
- ضمان التحكم في التكاليف في جميع الأقسام التشغيلية وتحليل النتائج بانتظام لتسليط الضوء على مناطق المشكلة واتخاذ الإجراءات المناسبة
- إدارة وتطوير رؤساء الأقسام لضمان التقدم الوظيفي والتخطيط الفعّال للتعاقب داخل الفندق والشركة
- البحث عن ردود الفعل من الضيوف والرد عليها من أجل تحقيق نتائج إيجابية ومستويات عالية من رضا العملاء
- عقد اجتماعات إحاطة واجتماعات تواصل منتظمة مع فريق رؤساء الأقسام
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مدير العمليات الذي يخدم علامات هيلتون يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. لتملأ هذا الدور بنجاح، يجب أن تمتلك المؤهلات والمواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
- درجة أو دبلوم في إدارة الفنادق أو ما يعادلها
- فهم تجاري قوي، ويفضل أن تكون لديك خبرة في إدارة المواد الغذائية والمشروبات أو إدارة الغرف
- خبرة في إدارة الميزانيات، واقتراحات الإيرادات وتوقع النتائج
- معرفة عميقة بقطاع الفنادق / الترفيه / الخدمة
- مهارات قيادة قوية لإدارة وتحفيز الفريق بفعالية لتحقيق مستوى عالٍ من الأداء وتجاوز الأهداف
- مسؤول ومرن
- القدرة على العمل تحت الضغط
سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تظهر القدرات والتميّزات التالية:
- معرفة بأنظمة إدارة ممتلكات الفنادق
- خبرة سابقة في نفس الدور أو دور مشابه
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- إدخال البيانات
- العمليات
- عمليات المكاتب الخلفية
الكلمات الرئيسية
- اخصائي الحماية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all! /p>
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2322436&lang=en