أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمدير للسبا، أنت المسؤول في النهاية عن الإشراف على عمليات السبا والفريق لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. كما يُطلب من مدير السبا تحقيق أهداف الإيرادات وإدارة ملاحظات العملاء. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- إدارة العمليات العامة للسبا
- إدارة وتنفيذ الإجراءات، والحصول على معرفة حالية بالعلاجات، وضمان أن جميع العلاجات تتوافق مع التشريعات الحالية ومعايير الشركة
- ضمان تجربة العميل تكون فعالة بما في ذلك الحجوزات والمدفوعات وتجربتهم العامة
- إدارة أعضاء فريق السبا لضمان الدافع العالي، وتقديم خدمة عالية الجودة، والتطوير المستمر
- تحفيز الفريق لتحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات المتفق عليها من خلال نهج إبداعي لتقديم برامج بديلة لخطط اللياقة الأساسية
- الالتقاء بالميزانية السنوية للقسم وتحمل المسؤولية عن الحفاظ على التشغيل ضمن الأهداف المالية وكذلك الحركة الصافية
- إدارة ملاحظات العملاء بفعالية لضمان استمرارية الخدمة والتحسين
- غرس قيم ومعايير العلامة التجارية للحفاظ على الجودة بشكل يومي
- التواصل مع أقسام الفندق الأخرى
- ضمان أن العملاء والضيوف يتلقون خدمة شخصية ودودة ومتسقة من جميع أعضاء الفريق
- الاستجابة للتدقيقات لضمان تحقيق التحسين المستمر
- الحفاظ على الوعي بأمان القسم المتعلق بالنقد والمخزون والمعدات وضمان اتباع جميع إجراءات القسم
- ضمان الالتزام بالصحة والسلامة ومراعاة قواعد النادي من قبل الأعضاء والعملاء والضيوف
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة سابقة في السبا في فندق أو صناعة الترفيه، ويفضل في دور إداري مماثل.
- مهارات اتصال ممتازة.
- يمثل الفخامة وفهم قوي لعمليات السبا الفاخرة.
يمتلك دافع قوي لتحقيق الإيرادات ونهج إبداعي في البيع الإضافي
- استعداد لتطوير أعضاء الفريق ونفسه.
- مرونة للاستجابة لمجموعة من أوضاع العمل المختلفة.
- القدرة على العمل بمفردك أو في فرق.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الإدارة العليا
- الإدارة العليا
الكلمات الرئيسية
- مدير سبا
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2358910&lang=en