مدير مبيعات صناعة السفر في دول مجلس التعاون الخليجي

Wynn Al Marjan Island

التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ: تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية لتحقيق أهداف ليالي الغرف، ومتوسط سعر الغرفة، وعائدات من شريحة الترفيه. وهذا يتضمن تخطيط استراتيجيات المبيعات والتكتيكات والأنشطة عبر الشريحة.

التفاوض على العقود والعمليات: التفاوض على جميع اتفاقيات الشركاء من الطرف الثالث، مع ضمان أفضل الشروط الممكنة للمنتجع. يتضمن ذلك العمل عن كثب مع الفريق القانوني لحماية مصالح المنتجع. إعداد وتسهيل عملية التعاقد السنوية وتسليم العقود. تقييم الفرص العالية القيمة للتواصل مع الشركاء.

المبيعات والتسويق: تحديد فرص المبيعات وإغلاق مبيعات عالية القيمة ضمن مسؤوليات الشريحة. التخطيط وتنفيذ أنشطة المبيعات والتسويق، مستفيدًا من معلومات تكلفة البيع لتعظيم الفعالية.

إدارة الفريق: مراقبة أداء الفريق مقابل الاستراتيجية وتكتيكات المبيعات. توجيه فريق صناعة السفر في البحث عن أعمال جديدة وضمان تنفيذهم لأدوارهم بفعالية.

العلاقات مع الشركاء والأقسام: الحفاظ على علاقات وثيقة مع الشركاء الرئيسيين، بما في ذلك الطعام والشراب، الفندق، الحياة الليلية، وجهات الاتصال المحاسبية. التواصل مع أقران الصناعة في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي وأولئك الزائرين من أسواق أخرى في الشرق الأوسط.

الأنشطة الترويجية: تنسيق إنشاء رموز الأسعار الترويجية والمساعدة في تحليل وتقديم تقارير عن أداء البرامج الترويجية.

تحديد الأهداف: إنشاء أهداف شهرية وسنوية لليالي الغرف والعائدات ومتوسط سعر الغرفة لكل شريك. ضمان تمكين جميع الأنظمة والسياسات والإجراءات من البيع الفعال.

التمثيل والتواصل: تمثيل المنتجع في المعارض التجارية، والجولات، والعروض التقديمية، ورحلات المبيعات. البحث بنشاط عن أعمال جديدة جذابة وخلق فرص للنمو والتطوير لموظفي القسم.

استراتيجية الأسعار: تحليل وتنفيذ استراتيجيات الأسعار التكتيكية لتعظيم متوسط سعر الغرفة واحتلال المنتجع. ضمان أن عروض المنتجع مسعرة بشكل تنافسي وجذابة للنزلاء المحتملين.

تحليل الحملات وإدارة المشاريع: الإشراف على تنفيذ الحملات التسويقية والمشاريع، مع ضمان توافقها مع الرؤية الاستراتيجية للمنتجع. يشمل ذلك تحليل أداء الحملات واتخاذ قرارات مبنية على البيانات لتحسين الجهود المستقبلية.

توظيف الموظفين والاحتفاظ بهم: تحمل مسؤولية توظيف والاحتفاظ بأفضل المواهب داخل القسم. يتضمن ذلك خلق فرص للنمو والتطوير للموظفين، وضمان فريق متحمس وعالي الأداء.

التنفيذ التشغيلي: ضمان سير عملية جميع الأنشطة المتعلقة بصناعة السفر بسلاسة. يشمل ذلك التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تنفيذ سلس للأنشطة الترويجية، والفعاليات، والشراكات.

الوعي بالعلامة التجارية والرؤية: العمل عن كثب مع الشركاء في شركات الطيران، ووكالات السفر الفاخرة، وشركات إدارة الوجهات (DMCs)، وتجار الجملة، ووكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs) لبناء الوعي بالعلامة التجارية وتعظيم التعرض.

الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية: تنفيذ وتعزيز مبادرات الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية داخل المنتجع. يشمل ذلك العمل على مشاريع تعزز التأثير البيئي والاجتماعي للمنتجع.

إدارة الضيوف ذوي المكانة العالية: تطوير والحفاظ على علاقات مع الشركاء ذوي المكانة العالية، وضمان تلبية احتياجات ضيوفهم وتجاربهم الاستثنائية. يشمل ذلك تنسيق الفعاليات الخاصة والخدمات الشخصية لهؤلاء الضيوف.

العائلات الملكية: بناء والحفاظ على علاقات سرية وعالية الثقة مع الأسر الملكية والمكاتب الخاصة، مما يعزز الأعمال الفندقية عالية القيمة والمخصصة. يضمن الدور تقديم خدمات خالية من العيوب ومتوافقة ثقافيًا عبر المنتجع، مع وضعه كوجهة مفضلة للعائلات الملكية من خلال السرية، وإتقان البروتوكول، والمشاركة على مستوى عالٍ.

أبحاث السوق ورؤى المستهلك: إجراء أبحاث السوق وجمع رؤى المستهلك للبقاء في طليعة اتجاهات الصناعة وفهم تفضيلات الجمهور المستهدف للمنتجع. يمكن استخدام هذه المعلومات لتخصيص استراتيجيات التسويق وتحسين تجربة الضيوف.