مشرف مركز الاكتشاف Four Seasons Hotel

حول الدور: كـ مشرف مركز الاكتشاف في منتجع فور سيزونز البحر الأحمر، أنت تقود برامج الأطفال المبتكرة في المنتجع مع التركيز على الاستدامة والطبيعة والاستكشاف الثقافي. مقر عملك في مركز الاكتشاف، دورك هو إلهام وتوجيه وإشراك الضيوف الصغار من خلال تجارب عملية تجمع بين المرح والتعلم والمغامرة.

أنت مسؤول عن الإشراف اليومي على عمليات KFAS في مركز الاكتشاف، حيث تشرف على فريق من المساعدين وتضمن أن كل تفاعل يعكس مستوى الخدمة الاستثنائي ومعايير السلامة الخاصة بفور سيزونز. إبداعك وقيادتك واهتمامك الحقيقي بالأطفال سيجعل المهمة التعليمية والبيئية للمنتجع حية.

المسؤوليات الرئيسية:

قيادة البرنامج والتسليم:

• الإشراف وتنسيق العمليات اليومية لبرنامج الأطفال لكل الفصول في مركز الاكتشاف.

• قيادة تصميم وتيسير الأنشطة الإبداعية المناسبة للعمر والتعليمية التي تركز على الحياة البحرية والاستدامة والتراث الثقافي والبيئة الطبيعية للبحر الأحمر.

• ضمان أن جميع الأنشطة مثيرة للاهتمام وآمنة ومتوافقة مع قيم فور سيزونز ومبادرات مركز الاكتشاف البيئية.

• تكييف البرامج بناءً على الحضور، وملاحظات الضيوف، أو الاحتياجات التشغيلية مع الحفاظ على الجودة.

الإشراف على الفريق والتطوير:

• دعم وتوجيه وتحفيز مساعدي KFAS لتقديم تجارب غنية ومتسقة.

• إجراء اجتماعات الفريق، والمساعدة في التدريب، وضمان أن يكون الموظفون على دراية بالصحة والسلامة ومحتوى البرنامج.

• تعزيز بيئة عمل إيجابية وتعاونية ومهنية.

السلامة والعمليات:

• مراقبة الصحة والسلامة والرفاهية لجميع الأطفال المشاركين.

• ضمان أن مركز الاكتشاف ومساحات الأنشطة نظيفة ومنظمة ومجهزة بالكامل.

• الحفاظ على سجلات تسجيل الأطفال بدقة، وقوائم التحقق من السلامة، وسجلات الحوادث.

خدمة الضيوف والتواصل:

• ترحيب بالعائلات بحرارة، والتواصل بوضوح حول عروض البرامج وبروتوكولات السلامة.

• العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للآباء/الأوصياء بشأن مشاركة الأطفال وملاحظاتهم.

• التعاون مع الإدارات الأخرى (مثل: الترفيه، الاستدامة، الطعام والشراب) لتعزيز تجارب الضيوف عبر الوظائف.

المؤهلات والمهارات:

• حد أدنى من سنتين من الخبرة في دور إشرافي في رعاية الأطفال، الضيافة، التعليم، أو الترفيه.

• فهم قوي لتطور الأطفال، تخطيط الأنشطة، وممارسات السلامة.

• الشغف بالتعليم البيئي، الحياة البحرية، أو الثقافة المحلية هو ميزة كبيرة.

• مهارات قيادية وتواصل بين الأشخاص ممتازة.

• الطلاقة في الإنجليزية؛ العربية ولغات أخرى ميزة إضافية.

• شهادة CPR والإسعافات الأولية مطلوبة (أو الرغبة في الحصول عليها).

• الراحة في العمل في الهواء الطلق، مع المرونة للعمل في عطلات نهاية الأسبوع، والمساء، والعطلات.