نظام إدارة الوثائق

Fidelis Corporate Solutions

نظرة عامة على الدور

نحن نبحث عن مستشار DMS ذو خبرة تتراوح بين 810 سنوات في تنفيذ وتخصيص ودعم أنظمة إدارة المستندات على مستوى المؤسسات. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي خبرة قوية في منصات OpenText و SharePoint و Documentum و M-Files و Laserfiche، بالإضافة إلى خبرة في التكامل وأتمتة سير العمل وإدارة المعلومات.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة تنفيذ وتكوين شامل لأنظمة إدارة المستندات عبر وظائف الأعمال.
  
• التعاون مع أصحاب المصلحة لتحليل المتطلبات وترجمة احتياجات الأعمال إلى حلول DMS قابلة للتوسع.
  
• تصميم وإدارة سير العمل للمستندات ونماذج البيانات الوصفية وضوابط الوصول.
  
• تكوين وتخصيص عمليات دورة حياة المستندات وإصدارها وأرشفتها والاحتفاظ بها وأمانها.
  
• دمج DMS مع ERP و CRM و HRMS و تطبيقات المؤسسات الأخرى (SAP و Oracle و Salesforce وغيرها).
  
• إدارة ترقية النظام وإدارة التصحيحات وضبط الأداء.
  
• تحديد وفرض حوكمة المستندات والامتثال والسياسات التدقيقية.
  
• تطوير مواد التدريب وأدلة المستخدمين، وتقديم دعم من المستوى L2/L3 لمستخدمي الأعمال.
  
• العمل مع البائعين والفرق الداخلية لدعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتعزيزها، ونشرها.
  
• المشاركة في تخطيط ترحيل البيانات والنسخ الاحتياطي والاستعادة.
  

المهارات والخبرة المطلوبة

• 8-10 سنوات من إجمالي الخبرة في تكنولوجيا المعلومات مع 5+ سنوات في تنفيذ وإدارة DMS.
  
• خبرة عملية مع واحدة أو أكثر من منصات DMS مثل:
  
• OpenText Content Server / Documentum / SharePoint / M-Files / Laserfiche / Alfresco.
  
• فهم قوي لـ:
  
• إدارة دورة حياة المستندات (الإنشاء، التصنيف، الاحتفاظ، الأرشفة).
  
• التحكم في الوصول، تصميم البيانات الوصفية، التصنيف، وإدارة السجلات.
  
• تصميم سير العمل وأتمتته باستخدام أدوات مثل K2 و Nintex أو Power Automate.
  
• التكامل باستخدام واجهات برمجة التطبيقات REST/SOAP أو البرمجيات الوسيطة (SAP ArchiveLink و MuleSoft وغيرها).
  
• خبرة في ترحيل المستندات من الأنظمة القديمة إلى منصات DMS الجديدة.
  
• إجادة في SQL، البرمجة النصية (PowerShell و JavaScript أو Python) للأتمتة والتقارير.
  
• معرفة بـ حوكمة المعلومات، معايير الامتثال (ISO 27001 و GDPR) ومتطلبات التدقيق.
  
• مهارات قوية في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة والتوثيق.
  

من الجيد أن يكون لديك

• تعرض لـ منصات DMS المستندة إلى السحابة (على سبيل المثال، OpenText Cloud و SharePoint Online و Box أو Google Workspace).
  
• خبرة مع أدوات OCR، ومعالجة المستندات الذكية (IDP) و تصنيف المستندات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي.
  
• معرفة بـ DevOps و CI/CD pipelines والتعبئة لنشر DMS.
  
• شهادات ذات صلة (على سبيل المثال، شهادة استشاري OpenText، Microsoft Certified: SharePoint Expert).
  

التعليم

• درجة بكاليوس أو ماجستير في علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.
  
• يفضل شهادة DMS أو ECM .