منظم الجولات السياحية المحلية

Agazat Masr

1- تصميم وبيع باقات السياحة الداخلية:
تطوير وبيع باقات سياحية شاملة، بما في ذلك باقات شهر العسل والعائلات.
إنشاء مسارات مخصصة تلبي تفضيلات العملاء وميزانيتهم وجدولهم الزمني.

2- إدارة حجوزات الفنادق:
إقامة والحفاظ على علاقات مع الفنادق والمنتجعات في وجهات مصر الشعبية، بما في ذلك شرم الشيخ، الغردقة، العين السخنة، والساحل الشمالي.

التفاوض على أسعار تنافسية وعروض حصرية مع مقدمي خدمات الإقامة.
ضمان عمليات حجز سلسة وفعالة لجميع العملاء، مع التعامل مع الطلبات الخاصة والحجوزات الجماعية.

3- إدارة علاقات العملاء:
تقديم خدمة عملاء استثنائية، والاستجابة لاستفسارات العملاء والمساعدة في الدعم قبل وبعد البيع.
حل أي مشكلات قد تنشأ أثناء السفر، وضمان رضا العملاء.

4- إدارة العمليات والمسارات:
تنسيق جميع ترتيبات السفر، بما في ذلك النقل، والجولات السياحية، وحجوزات الأنشطة داخل مصر.
إدارة لوجستيات الجولات، وضمان خدمات في الوقت المناسب والفعالة طوال فترة سفر العميل.
br>5- التسويق والترويج:
التعاون مع فريق التسويق للترويج لباقات السياحة الداخلية والعروض الموسمية.
br>6- المهام المالية والإدارية:
إدارة الميزانيات المتعلقة بباقات السفر الداخلية، وضمان التحكم في التكاليف وهوامش الربح.
ضمان الفوترة الدقيقة وفي الوقت المناسب، ومعالجة المدفوعات، والاحتفاظ بالسجلات المالية.

br>

• درجة البكالوريوس مفضلة في السياحة وإدارة الضيافة,
• الحد الأدنى من 1-3 سنوات من الخبرة في عمليات السياحة الداخلية في مصر
• إتقان جيد للغة الإنجليزية (كتابة وفهم).
• مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.
• الإلمام ببرامج مايكروسوفت أوفيس

• المهارات المفضلة:
• اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية.
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع طلبات العملاء المتعددة في نفس الوقت.