ممثل علاقات المتبرعين

Grifols Egypt for Plasma Derivatives

1- إدارة الأشخاص وتطويرهم

• إنشاء بيئة عمل تعزز التميز التشغيلي.
• ضمان تدريب جميع الموظفين بشكل صحيح وفي الوقت المناسب وبكفاءة على المجالات التقنية ذات الصلة.
• تقديم ملاحظات وتوجيه منتظم للموظفين.
• تطوير والاحتفاظ بالمواهب، من خلال الاجتماعات المنتظمة، والتحقق من الأهداف، وخطط التطوير، إلخ.
• إدارة التحقق المنتظم ومراجعة الأداء في نهاية العام وخطط التطوير، إلخ.
• دعم وإجراء تدريبات الفرق.

2- المسؤوليات التشغيلية:

• تحقيق الأهداف الاستراتيجية ومؤشرات الأداء الرئيسية للمراكز المخصصة.

توثيق

• تخطيط وتنفيذ الخطة التكتيكية لكل مركز لجذب والاحتفاظ بالمتبرعين الجدد.
• المسؤولية عن تحقيق الميزانية ومؤشرات الأداء التشغيلية للمراكز المخصصة.
• ضمان جمع البيانات بكفاءة، والتقارير للمراكز المخصصة.
• ضمان تنفيذ أي مبادرات/مشاريع مع المتابعة والتقارير المناسبة.
• استكشاف الفرص لجذب المتبرعين الجدد لتلبية الميزانية المخططة.
• تنفيذ خطط التسويق من خلال علاقات المتبرعين وممثلي الوعي بالبلازما.
• تنسيق سير العمل بين مختلف أصحاب المصلحة المشاركين في جذب المتبرعين والخدمات وكذلك مراكز المتبرعين.
• الحفاظ على دورات جذب المتبرعين والاحتفاظ بهم بكفاءة من خلال تنفيذ الخطط والاستراتيجيات الاستراتيجية.
• الإشراف ومراقبة أداء فريق DRR وتعزيز كفاءة العمليات المحددة لخدمات المتبرعين في مراكز التبرع المخصصة.
• الإشراف ومراقبة أداء فريق الوعي بالبلازما وأنشطة جذب المتبرعين.
• توليد تحليلات ورؤى لتحويل المتبرعين، واحتفاظ المتبرعين لكل مركز.
• تخفيف المخاطر التي قد تؤثر على أداء مراكز المتبرعين أو صورة GEPD.
• ضمان توليد تقارير تحليلية عالية الجودة مع التواصل في الوقت المناسب مع أصحاب المصلحة المعنيين.
• التعاون مع مشرفي DRR الآخرين لتبادل التجارب، والتوافق لتحقيق الأهداف الاستراتيجية العامة لعمليات البلازما.
• التعاون مع فريق مركز الاتصال لتحقيق الأهداف العامة لجذب المتبرعين والاحتفاظ بهم.

3- الجودة والامتثال;

• ضمان أن ممثلي علاقات المتبرعين وممثلي الوعي بالبلازما يعملون بمستوى امتثال عالٍ لسياسات وإجراءات وتنظيمات الشركة.