بواب
IHG Hotels & Resorts
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 16 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تفاصيل الوظيفة
البلد: الإمارات العربية المتحدة
المدينة: أبوظبي
الصناعة: الضيافة / الفنادق
المهنة: مكتب الاستقبال / خدمات الضيوف
نوع الوظيفة: دوام كامل
المسؤوليات الرئيسية
- ترحيب حار وجميع الضيوف والزوار، وتقديم المساعدة مع الأبواب والأمتعة والاتجاهات.
- الحفاظ على وجود مهني في مدخل الفندق في جميع الأوقات.
- مساعدة الضيوف عند دخولهم أو مغادرتهم السيارات، وضمان سلاسة حركة المرور وسلامة الضيوف.
- تنسيق مع خدمة الحقائب، والكونسيرج، ومكتب الاستقبال لوصول ومغادرة الضيوف ومعالجة الأمتعة.
- تنظيم سيارات الأجرة، أو الليموزين، أو النقل الخاص حسب الطلب.
- التعرف على الضيوف ذوي الأهمية، والضيوف المقيمين لفترة طويلة، وأعضاء برنامج مكافآت IHG One لتقديم خدمة مخصصة.
- تقديم معلومات حول مرافق الفندق، والمعالم المحلية، وخيارات الطعام.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة المدخل وخلوها من المخاطر.
- الإبلاغ عن أي حوادث غير عادية، أو مخاوف تتعلق بالسلامة، أو ممتلكات مفقودة على الفور.
- الحفاظ على التواصل مع فرق الأمن والصف لتأكيد العمليات الفعالة.
مجموعة المهارات
- خدمة الضيوف وتنسيق مكتب الاستقبال
- التواصل والعلاقات الشخصية
- إدارة الحركة والمدخل
- التعرف على الضيوف ذوي الأهمية
- حل المشكلات ومعالجة الشكاوى
- التعاون مع الفريق والكفاءة
لماذا تنضم إلينا
- راتب تنافسي وحزمة مزايا شاملة.
- فرص للتطوير المهني والتقدم الوظيفي داخل فنادق ومنتجعات IHG.
- الوصول إلى سكن الموظفين، والوجبات، والنقل وفقًا لسياسة الشركة.
- خصومات عالمية للموظفين وبرامج تقدير.
- العمل في بيئة متعددة الثقافات وشاملة تقدر التميز والضيافة الحقيقية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
1-2 سنوات من الخبرة في دور خدمة الضيوف المماثل داخل فندق فاخر أو بيئة ضيافة.
إجادة اللغة الإنجليزية؛ معرفة اللغة العربية أو لغات إضافية ميزة.
مهارات تواصل وتعامل مع الضيوف ممتازة.
مظهر أنيق وواثق ومهني.
لياقة بدنية وقدرة على رفع الأمتعة الثقيلة عند الحاجة.
هادئ ومتماسك ومركز تحت الضغط.
شغف بالضيافة ورغبة حقيقية في جعل الضيوف يشعرون بالتقدير.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- بواب
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
IHG Hotels & Resorts
InterContinental Abu Dhabi, part of IHG Hotels & Resorts, is a landmark of luxury on the Arabian Gulf shoreline, offering world-class hospitality and award-winning dining experiences. As part of a globally respected brand, you will join a team that blends local warmth with international service standards, creating unforgettable moments for guests and colleagues alike. At InterContinental, you ll find more than just a job you ll discover a career defined by purpose, pride, and genuine hospitality.