بواب
IHG Hotels & Resorts
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 21 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تفاصيل الوظيفة
الدولة: الإمارات العربية المتحدة
المدينة: أبوظبي
الصناعة: الضيافة / الفنادق
الوظيفة: مكتب الاستقبال / خدمات الضيوف
نوع الوظيفة: دوام كامل
المسؤوليات الرئيسية
- ترحيب حار بجميع الضيوف والزوار، مع تقديم المساعدة في الأبواب، والأمتعة، والاتجاهات.
- الحفاظ على وجود احترافي عند مدخل الفندق في جميع الأوقات.
- مساعدة الضيوف عند دخولهم أو خروجهم من المركبات، وضمان تدفق حركة المرور وسلامة الضيوف.
- التنسيق مع مكتب البيل، والكونسيرج، ومكتب الاستقبال لوصول الضيوف، ومغادرتهم، والتعامل مع الأمتعة.
- تنظيم سيارات الأجرة، والليموزين، أو وسائل النقل الخاصة حسب الطلب.
- التعرف على الضيوف المهمين، والضيوف المقيمين لفترة طويلة، وأعضاء برنامج IHG One Rewards لتقديم خدمة شخصية.
- تقديم معلومات حول مرافق الفندق، والمعالم المحلية، وخيارات الطعام.
- الحفاظ على منطقة المدخل نظيفة، ومنظمة، وخالية من المخاطر.
- الإبلاغ عن أي حوادث غير عادية، أو مخاوف تتعلق بالسلامة، أو ممتلكات مفقودة على الفور.
- الحفاظ على التواصل مع فرق الأمن وخدمة صف السيارات لضمان عمليات فعالة.
مهارات العمل
- خدمة الضيوف وتنسيق مكتب الاستقبال
- التواصل والعلاقات الشخصية
- إدارة المرور والمدخل
- التعرف على الضيوف المهمين
- حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى
- التعاون والكفاءة في العمل الجماعي
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف المثالي
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- 1-2 سنوات من الخبرة في دور مشابه في خدمة الضيوف ضمن فندق فاخر أو بيئة ضيافة.
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ المعرفة باللغة العربية أو لغات إضافية ميزة.
- مهارات تواصل وتفاعل مع الضيوف ممتازة.
- مظهر مرتب، واثق، واحترافي.
- لياقة بدنية جيدة وقادر على رفع الأمتعة الثقيلة عند الحاجة.
- هادئ، متماسك، ومرتب في الظروف الضاغطة.
- شغف بالضيافة ورغبة حقيقية في جعل الضيوف يشعرون بالتقدير.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- بواب
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
IHG Hotels & Resorts
About the Company InterContinental Abu Dhabi, part of IHG Hotels & Resorts, is a landmark of luxury on the Arabian Gulf shoreline, offering world-class hospitality and award-winning dining experiences. As part of a globally respected brand, you will join a team that blends local warmth with international service standards, creating unforgettable moments for guests and colleagues alike. At InterContinental, you ll find more than just a job you ll discover a career defined by purpose, pride, and genuine hospitality.