بواب
IHG Hotels & Resorts
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 7 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تفاصيل الوظيفة
الدولة: الإمارات العربية المتحدة
المدينة: أبوظبي
الصناعة: الضيافة / الفنادق
الوظيفة: مكتب الاستقبال / خدمات الضيوف
نوع الوظيفة: دوام كامل
المسؤوليات الرئيسية
- ترحيب حار بالضيوف والزوار، وتقديم المساعدة مع الأبواب والأمتعة والتوجيهات.
- الحفاظ على وجود مهني عند مدخل الفندق في جميع الأوقات.
- مساعدة الضيوف عند دخولهم أو خروجهم من المركبات، وضمان انسيابية حركة المرور وسلامة الضيوف.
- التنسيق مع مكتب البيل، وكونسيرج، ومكتب الاستقبال لوصول ومغادرة الضيوف، والتعامل مع الأمتعة.
- ترتيب سيارات الأجرة، والسيارات الليموزين، أو وسائل النقل الخاصة حسب الطلب.
- التعرف على الضيوف المميزين، والضيوف الذين يقيمون لفترات طويلة، وأعضاء برنامج IHG One Rewards لتقديم خدمة مخصصة.
- تقديم معلومات حول مرافق الفندق، والمعالم المحلية، وخيارات الطعام.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة المدخل وخلوها من المخاطر.
- الإبلاغ عن أي حوادث غير عادية، أو مخاوف تتعلق بالسلامة، أو الممتلكات المفقودة على الفور.
- الحفاظ على التواصل مع فرق الأمن والخدمات لتأمين العمليات الفعالة.
مجموعة المهارات
- خدمة الضيوف وتنسيق مكتب الاستقبال
- التواصل والعلاقات الشخصية
- إدارة حركة المرور والمدخل
- التعرف على الضيوف المميزين
- حل المشكلات ومعالجة الشكاوى
- التعاون والفعالية في العمل الجماعي
لماذا تنضم إلينا
- راتب تنافسي وحزمة مزايا شاملة.
- فرص للتطوير المهني والتقدم الوظيفي داخل فنادق IHG والمنتجعات.
- الوصول إلى سكن الموظفين، والوجبات، والنقل وفقًا لسياسة الشركة.
- خصومات عالمية للموظفين وبرامج تقدير.
- العمل في بيئة متعددة الثقافات وشاملة تقدر التميز والضيافة الحقيقية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف المثالي
- شهادة الثانوية العامة أو مؤهل معادل.
- 1-2 سنوات من الخبرة في دور خدمة الضيوف المماثل في فندق فاخر أو بيئة ضيافة.
- إتقان اللغة الإنجليزية؛ المعرفة باللغة العربية أو لغات إضافية تعتبر ميزة.
- مهارات تواصل وتفاعل ممتازة مع الضيوف.
- مظهر جيد، واثق، واحترافي.
- لياقة بدنية وقادر على رفع الأمتعة الثقيلة عند الحاجة.
- هادئ، متماسك، وم attentive تحت الضغط.
- شغف بمجال الضيافة ورغبة حقيقية في جعل الضيوف يشعرون بالتقدير.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الموارد البشرية
- العلاقات الإنسانية
- العلاقات الصناعية
الكلمات الرئيسية
- بواب
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
IHG Hotels & Resorts
InterContinental Abu Dhabi, part of IHG Hotels & Resorts, is a landmark of luxury on the Arabian Gulf shoreline, offering world-class hospitality and award-winning dining experiences. As part of a globally respected brand, you will join a team that blends local warmth with international service standards, creating unforgettable moments for guests and colleagues alike. At InterContinental, you ll find more than just a job you ll discover a career defined by purpose, pride, and genuine hospitality.