بواب
IHG Hotels & Resorts
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 17 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تفاصيل الوظيفة
الدولة: الإمارات العربية المتحدة
المدينة: أبوظبي
الصناعة: الضيافة / الفنادق
الوظيفة: مكتب الاستقبال / خدمات الضيوف
نوع الوظيفة: دوام كامل
المسؤوليات الرئيسية
- ترحيب حار بالضيوف والزوار، وتقديم المساعدة في الأبواب والأمتعة والاتجاهات.
- الحفاظ على وجود احترافي عند مدخل الفندق في جميع الأوقات.
- مساعدة الضيوف في الدخول أو الخروج من المركبات، وضمان سلاسة حركة المرور وسلامة الضيوف.
- تنسيق مع مكتب الحمالين، والكونسيرج، ومكتب الاستقبال لوصول الضيوف ومغادرتهم والتعامل مع الأمتعة.
- ترتيب سيارات الأجرة أو الليموزين أو وسائل النقل الخاصة عند الطلب.
- التعرف على الضيوف من ذوي الأهمية الكبيرة، والضيوف ذوي الإقامة الطويلة، وأعضاء IHG One Rewards لتقديم خدمة شخصية.
- توفير معلومات حول مرافق الفندق والمعالم المحلية وخيارات الطعام.
- الحفاظ على منطقة المدخل نظيفة ومنظمة وخالية من المخاطر.
- الإبلاغ عن أي حوادث غير عادية أو مخاوف تتعلق بالسلامة أو الممتلكات المفقودة على الفور.
- الحفاظ على التواصل مع فرق الأمن والصفائح لضمان العمليات الفعالة.
مجموعة المهارات
- خدمة الضيوف وتنسيق مكتب الاستقبال
- التواصل والعلاقات الشخصية
- إدارة حركة المرور والمدخل
- التعرف على الضيوف من ذوي الأهمية الكبيرة
- حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى
- التعاون والكفاءة في الفريق
لماذا الانضمام إلينا
- راتب تنافسي وحزمة فوائد شاملة.
- فرص للتطوير المهني والتقدم الوظيفي ضمن فنادق IHG والمنتجعات.
- الوصول إلى سكن الموظفين والوجبات والنقل وفقًا لسياسة الشركة.
- خصومات عالمية للموظفين وبرامج تقدير.
- العمل في بيئة متعددة الثقافات وشاملة تقدر التميز والضيافة الحقيقية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
سنة إلى سنتين من الخبرة في دور خدمة الضيوف المشابه ضمن فندق فاخر أو بيئة ضيافة.
إتقان اللغة الإنجليزية؛ معرفة اللغة العربية أو لغات إضافية ميزة.
مهارات تواصل ممتازة، ومهارات التعامل مع الضيوف.
مظهر أنيق، وواثق، واحترافي.
لياقة بدنية جيدة وقادر على رفع الأمتعة الثقيلة عند الحاجة.
هادئ، متماسك، ومرتبك تحت الضغط.
شغف بالضيافة ورغبة حقيقية في جعل الضيوف يشعرون بالتقدير.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- بواب
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
IHG Hotels & Resorts
InterContinental Abu Dhabi, part of IHG Hotels & Resorts, is a landmark of luxury on the Arabian Gulf shoreline, offering world-class hospitality and award-winning dining experiences. As part of a globally respected brand, you will join a team that blends local warmth with international service standards, creating unforgettable moments for guests and colleagues alike. At InterContinental, you ll find more than just a job you ll discover a career defined by purpose, pride, and genuine hospitality.