بواب
IHG Hotels & Resorts
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 9 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تفاصيل الوظيفة
الدولة: الإمارات العربية المتحدة
المدينة: أبوظبي
الصناعة: الضيافة / الفنادق
الوظيفة: مكتب الاستقبال / خدمات الضيوف
نوع الوظيفة: دوام كامل
المسؤوليات الرئيسية
- ترحيب حار بجميع الضيوف والزوار، وعرض المساعدة في الأبواب والأمتعة والاتجاهات.
- الحفاظ على وجود مهني عند مدخل الفندق في جميع الأوقات.
- مساعدة الضيوف عند دخولهم أو خروجهم من المركبات، وضمان سلاسة حركة المرور وسلامة الضيوف.
- التنسيق مع مكتب الحقائب، والكونسيرج، ومكتب الاستقبال لعمليات وصول الضيوف ومغادرتهم والتعامل مع الأمتعة.
- ترتيب سيارات الأجرة، أو السيارات الفاخرة، أو وسائل النقل الخاصة حسب الطلب.
- التعرف على الضيوف المميزين، وضيوف الإقامة الطويلة، وأعضاء IHG One Rewards لتقديم خدمة شخصية.
- توفير المعلومات حول مرافق الفندق، والمعالم المحلية، وخيارات الطعام.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة المدخل وخلوها من المخاطر.
- الإبلاغ عن أي حوادث غير عادية، أو مخاوف تتعلق بالسلامة، أو ممتلكات مفقودة على الفور.
- الحفاظ على التواصل مع فرق الأمن والصف لتحسين العمليات.
مجموعة المهارات
- خدمة الضيوف وتنسيق مكتب الاستقبال
- التواصل والعلاقات الشخصية
- إدارة حركة المرور والمدخل
- التعرف على الضيوف المميزين
- حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى
- التعاون الجماعي والكفاءة
لماذا انضم إلينا
- راتب تنافسي وحزمة مزايا شاملة.
- فرص للتطوير المهني والتقدم الوظيفي داخل فنادق ومنتجعات IHG.
- الوصول إلى سكن الموظفين، والوجبات، والنقل وفقًا لسياسة الشركة.
- خصومات عالمية للموظفين وبرامج تقدير.
- العمل في بيئة متعددة الثقافات وشاملة تقدر التميز والضيافة الحقيقية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف المثالي
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- 1-2 سنوات من الخبرة في دور مشابه في خدمة الضيوف ضمن فندق فاخر أو بيئة ضيافة.
- إتقان اللغة الإنجليزية؛ معرفة اللغة العربية أو لغات إضافية ميزة.
- مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة.
- مظهر أنيق وواثق ومهني.
- لياقة بدنية وقدرة على رفع الأمتعة الثقيلة عند الحاجة.
- هدوء وثبات وانتباه تحت الضغط.
- شغف بالضيافة ورغبة حقيقية في جعل الضيوف يشعرون بالتقدير.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- بواب
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
IHG Hotels & Resorts
InterContinental Abu Dhabi, part of IHG Hotels & Resorts, is a landmark of luxury on the Arabian Gulf shoreline, offering world-class hospitality and award-winning dining experiences. As part of a globally respected brand, you will join a team that blends local warmth with international service standards, creating unforgettable moments for guests and colleagues alike. At InterContinental, you ll find more than just a job you ll discover a career defined by purpose, pride, and genuine hospitality.