بواب
IHG Hotels & Resorts
صاحب عمل نشط
نشرت في 31 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- استقبال وترحيب جميع الضيوف والزوار بحرارة، وتقديم المساعدة في الأبواب، والأمتعة، والإرشادات.
- الحفاظ على وجود مهني عند مدخل الفندق في جميع الأوقات.
- مساعدة الضيوف عند دخولهم أو خروجهم من المركبات، لضمان تدفق حركة المرور وسلامة الضيوف.
- التنسيق مع مكتب الحقائب، وكونسيرج، ومكتب الاستقبال لوصول ومغادرة الضيوف، والتعامل مع الأمتعة.
- تنظيم سيارات الأجرة، والليموزين، أو النقل الخاص حسب الطلب.
- التعرف على الضيوف من كبار الشخصيات، والضيوف الذين يقيمون لفترة طويلة، وأعضاء برنامج IHG One Rewards لتقديم خدمة مخصصة.
- تقديم معلومات عن مرافق الفندق، والمعالم المحلية، وخيارات الطعام.
- الحفاظ على منطقة المدخل نظيفة، ومنظمة، وخالية من المخاطر.
- الإبلاغ عن أي حوادث غير عادية، أو مخاوف تتعلق بالسلامة، أو ممتلكات مفقودة على الفور.
- الحفاظ على التواصل مع فرق الأمن والصف السيارات لضمان كفاءة العمليات.
مجموعة المهارات
- خدمة الضيوف وتنسيق مكتب الاستقبال
- التواصل والعلاقات الشخصية
- إدارة حركة المرور والمدخل
- التعرف على ضيوف كبار الشخصيات
- حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى
- التعاون والكفاءة في الفريق
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف المثالي
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- 1-2 سنوات من الخبرة في دور خدمة الضيوف المماثل داخل فندق فاخر أو بيئة ضيافة.
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ المعرفة باللغة العربية أو لغات إضافية ميزة.
- مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين، والتواصل، والتعامل مع الضيوف.
- مظهر أنيق، واثق، ومهني.
- لياقة بدنية جيدة وقادر على رفع الأمتعة الثقيلة عند الحاجة.
- هادئ، متماسك، ويقظ تحت الضغط.
- شغف بالضيافة ورغبة حقيقية في جعل الضيوف يشعرون بالتقدير.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- بواب
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
IHG Hotels & Resorts
InterContinental Abu Dhabi, part of IHG Hotels & Resorts, is a landmark of luxury on the Arabian Gulf shoreline, offering world-class hospitality and award-winning dining experiences. As part of a globally respected brand, you will join a team that blends local warmth with international service standards, creating unforgettable moments for guests and colleagues alike. At InterContinental, you ll find more than just a job you ll discover a career defined by purpose, pride, and genuine hospitality.