سائق - مكتب الاستقبال عقد 6 أشهر

Client of Talentmate

وصف الوظيفة

نحن نبحث حاليًا عن محترفين في مكتب الاستقبال يتمتعون بالشغف والديناميكية ويركزون على الضيوف الذين يفتخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا.

كالسائق، أنت مسؤول عن استقبال ومساعدة ضيوف الفندق عند وصولهم ومغادرتهم، والمساعدة في أي مهام وواجبات تتعلق بالقيادة، حيث ستتضمن مهامك الرئيسية مسؤوليات رئيسية مثل-

• التأكد من استقبال الضيوف عند وصولهم
• فتح أبواب السيارات للضيوف القادمين والمغادرين ومرافقتهم إلى اللوبي
• الحفاظ على معرفة محدثة بالفندق والخدمات وتزويد المعلومات والرد على استفسارات الضيوف
• التأكد من إجراء تسليم فعال، والحصول على المعلومات من الوردية السابقة
• تحويل جميع شكاوى أو مشاكل الضيوف إلى المدير المناوب
• أداء أي رحلات وقيادة باستخدام سيارة / حافلة الفندق حسب الطلب
• التحكم في جميع مفاتيح سيارات الضيوف
• التأكد من إجراء تسليم فعال للوردية الليلية بالتعاون مع قائد الوردية المبكرة
• إقامة وتعزيز والحفاظ على علاقات عامة جيدة أثناء تلبية أو تجاوز توقعات الضيوف
• الحفاظ على أماكن وقوف السيارات وخزانة المفاتيح والتأكد من نظافتها إلى الحد الأقصى
• التأكد من الحفاظ على تدفق النقل من وإلى المطار / الطاقم بشكل فعال
  
  

المهارات

التعليم، المؤهلات والخبرات

يجب أن يكون لديك تدريب مهني في مجال الضيافة مع خبرات سابقة في مكتب الاستقبال / النقل. يجب أن تكون لديك أيضًا طلاقة في كل من اللغة الإنجليزية المكتوبة والم spoken، ويجب أن تكون حاملًا لرخصة قيادة محلية سارية وأن تكون على دراية بقوانين المرور في البلاد.

المعرفة والمهارات

سيكون المرشح المثالي شخصًا يتمتع بمظهر جيد، ويتسم بشخصية منفتحة وودية. أنت شخص نشط للغاية ومتفاعل ولديك نهج عملي ومرن وتستطيع التكيف مع الأحداث غير المتوقعة. أنت موثوق وستزدهر في العمل في بيئة مزدحمة وتظل هادئًا تحت الضغط، وينبغي أن تمتلك الكفاءات التالية-

فهم الوظيفة

تحمل المسؤولية

التعرف على الاختلافات

تركيز على العميل

تركيز على العميل

القدرة على التكيف

العمل الجماعي

تفاصيل الوظيفة