خدمة العملاء الهولندية

Client of Recruit4.work

هل تبحث عن الانتقال إلى مدينة ذات ثقافة غنية؟ إذن الدار البيضاء هي أفضل مكان لك! يمكنك العثور على العديد من المعالم التي تُظهر التراث العربي والفرنسي الاستعماري للمغرب وتجربة الشاي المغربي بالنعناع الطازج الشهير. لا يمكنك فقط الاستمتاع بالمدينة الجميلة، ولكن يمكنك أيضًا البدء في العمل هناك.

كل هذا ممكن أثناء العمل كوكيل دعم لشركة تقدم خدمات الاتصال بالعملاء لشركات من بنلوكس. هل ترغب في اتخاذ الخطوة التالية وبدء هذه المغامرة الجديدة؟ ألقِ نظرة على هذه الوظيفة!

الملف الشخصي:

• مستوى عالٍ من الكفاءة في اللغة الهولندية والطلاقة في اللغة الإنجليزية
• الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء.
• لديك نظرة ثاقبة على طلبات العملاء وتعرف كيفية الاستجابة بسرعة لاحتياجاتهم. لديك خبرة عمل أولى في مركز اتصال.
• معرفة بنظام Salesforce CRM ميزة إضافية.

مسؤولياتك:

• استمع بنشاط وقم بتحليل سؤال العميل وحاول حله بنفسك بأفضل طريقة ممكنة.
• استشر الزملاء للعثور على حل. أنت تحترم المواعيد والإجراءات المعلنة.
• الإجابة على الأسئلة وتقديم النصيحة.
• يسجل بدقة كل اتصال في نظام CRM.
• مستوى خبير في مجال منتجات وخدمات DPD.

الفوائد:

• بيئة احترافية مع إدارة بلجيكية وإدارة بلجيكية مغربية.
• راتب تنافسي مضاف إليه مكافآت.
• تأمين صحي إضافي، يمكن أن تنضم عائلتك أيضًا.

الموقع

الدار البيضاء، المغرب