خدمة العملاء الهولندية

Client of Recruit4.work

هل تبحث عن الانتقال إلى مدينة ذات ثقافة غنية؟ ثم الدار البيضاء هي أفضل مكان لك! يمكنك العثور على العديد من المعالم التي تظهر التراث العربي والفرنسي الاستعماري في المغرب وتجربة الشاي المغربي بالنعناع الطازج الشهير. ليس فقط يمكنك الاستمتاع بالمدينة الجميلة، ولكن يمكنك أيضًا البدء في العمل هناك.

كل هذا ممكن أثناء العمل كوكيل دعم لشركة تقدم خدمات الاتصال بالعملاء للشركات من بنلوكس. هل تريد اتخاذ الخطوة التالية وبدء هذه المغامرة الجديدة؟ ألق نظرة على هذه الوظيفة!

الملف الشخصي:

• مستوى عالٍ من الكفاءة في اللغة الهولندية والطلاقة في اللغة الإنجليزية
• الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء.
• لديك رؤية لطلب العملاء وتعرف كيفية الاستجابة بسرعة لاحتياجاتهم. لديك خبرة عمل أولى في مركز اتصال.
• معرفة بنظام Salesforce CRM هي ميزة.

مسؤولياتك:

• استمع بنشاط وقم بتحليل سؤال العميل وحاول حله بنفسك بأفضل طريقة ممكنة.
• تشاور مع الزملاء لإيجاد حل. تحترم التوقيت والإجراءات المعلنة.
• أجب عن الأسئلة وقدم المشورة.
• تسجيل كل اتصال بدقة في نظام CRM.
• مستوى خبير في مجال منتجات وخدمات DPD.

المزايا:

• بيئة احترافية مع إدارة بلجيكية وإدارة بلجيكية-مغربية.
• راتب تنافسي مضاف إليه مكافآت.
• تأمين صحي تكميلي، يمكن أن تنضم عائلتك أيضًا إليه.

الموقع

الدار البيضاء، المغرب