خدمة العملاء الهولندية

Client of Recruit4.work

تبحث عن الانتقال إلى مدينة ذات ثقافة غنية؟ إذن طنجة هي أفضل مكان لك! يمكنك العثور على العديد من المعالم التي تُظهر التراث الاستعماري العربي والفرنسي للمغرب وتجربة الشاي المغربي الشهير بالنعناع الطازج. ليس فقط يمكنك الاستمتاع بالمدينة الجميلة، ولكن يمكنك أيضًا البدء في العمل هناك.

كل هذا ممكن أثناء العمل كوكيل دعم لشركة تقدم الاتصال بالعملاء لشركات من بنلوكس. هل ترغب في اتخاذ الخطوة التالية وبدء هذه المغامرة الجديدة؟ ألقِ نظرة على هذه الوظيفة!

الملف الشخصي:

• مستوى عالٍ من الكفاءة في الهولندية والطلاقة في الإنجليزية
• الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء.
• لديك نظرة ثاقبة على طلب العملاء وتعرف كيفية الاستجابة بسرعة لاحتياجاتهم. لديك خبرة عمل أولى في مركز اتصال.
• معرفة بـ Salesforce CRM هي ميزة.

مسؤولياتك:

• استمع بنشاط، وقم بتحليل سؤال العميل وحاول حله بنفسك بأفضل طريقة ممكنة.
• استشر زملاءك للعثور على حل. أنت تحترم التوقيت والإجراءات المعلنة.
• أجب عن الأسئلة وقدم النصائح.
• يسجل بدقة كل اتصال في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
• مستوى خبير في مجال منتجات وخدمات DPD.

الفوائد:

• بيئة مهنية مع إدارة بلجيكية وإدارة بلجيكية مغربية.
• راتب تنافسي مضاف إليه مكافآت.
• تأمين صحي إضافي، يمكن لعائلتك أيضًا الانضمام إليه.

الموقع

طنجة، المغرب