ممثل خدمة العملاء الهولندي أو الفلمنكي
Client of Recruit4.work
نشرت في 9 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء استباقي للانضمام إلى فريقنا. تتضمن هذه الوظيفة التعامل مع طلبات العملاء من خلال المكالمات الواردة، جدولة المواعيد، وأداء تفعيل الخيارات في قدرة صادرة. تجمع بين الدعم الإداري والتفاعلات المباشرة مع العملاء لضمان تجربة سلسة وإيجابية للعميل. المسؤوليات الرئيسية
- التعامل مع طلبات العملاء (إداري - مكالمات واردة): الرد على طلبات العملاء عبر الهاتف وتقديم الحلول لاستفساراتهم.
- معاملات الخدمة (ST - مكالمات صادرة): جدولة المواعيد، تفعيل خيارات الخدمة، وإدارة تفاعلات أخرى صادرة مع العملاء.
- المعرفة التقنية:
فهم أساسي للمفاهيم التقنية في خدمة العملاء. - المهارات الشخصية:
مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات. القدرة على العمل بفعالية ضمن بيئة الفريق. - المهارات بين الأشخاص:
قدرة مثبتة على التعاون والحفاظ على ديناميكية فريق إيجابية.
- التعليم:
لا توجد متطلبات دبلوم محددة. - الخبرة:
الخبرة السابقة في دور خدمة العملاء مفيدة ولكنها ليست مطلوبة.
كازابلانكا (المغرب)
القطاع المهني للشركة
- التجنيد
- شركة التوظيف
- البحث التنفيذي
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- ممثل خدمة العملاء الهولندي أو الفلمنكي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com