خدمة العملاء الهولندي أو الفلمنكية

Client of Recruit4.work

هل أنت متحدث قوي، شغوف بالناس ولديك خبرة في بيئة مركز الاتصال؟ هل ترغب في العمل مع فريق دولي، مقره في كازابلانكا الجميلة؟ هل تركز على تجربة العملاء وتقديم خدمات نوعية؟ هذه هي فرصتك!

هل ترغب في اتخاذ الخطوة التالية وبدء هذه المغامرة الجديدة؟ ألق نظرة على هذه الوظيفة!

دورك

لأحد أكبر مزودي الطاقة في بلجيكا، نحن نبحث عن وكيل خدمة العملاء الذي يتحدث إما الهولندية / الفلمنكية + الإنجليزية

في هذه الوظيفة، ستساعد العملاء من القطاعين الخاص والتجاري في الأسئلة أو المشكلات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. تتعلق هذه الأسئلة، من بين أمور أخرى، بتغييرات على بيانات العملاء، وقراءات العدادات، والعقود، والاستفسارات حول الفواتير. تحتاج إلى القدرة على تحليل التسويات السنوية بشكل مستقل. لا يتطلب الخبرة السابقة في الاتصال بالعملاء، لكن يتم تقديرها. يجب أن تعيش في المغرب أو تكون مستعدًا للانتقال في المدى القصير.

الملف الشخصي

• بطلاقة في الهولندية أو الفلمنكية
• إجادة العمل باللغة الإنجليزية
• أنت موجه نحو الخدمة والنتائج
• مهارات اجتماعية وموقف إيجابي
• خبرة في مركز الاتصال (يفضل)
• أنت ملم بالتكنولوجيا
• يمكنك العمل وحل المشكلات بشكل مستقل مع جرعة جيدة من التفكير التحليلي
• يمكنك التعاطف مع عميلك
• أنت مستمع جيد ولديك مهارات اتصالات جيدة
• ودود، صديق للعملاء، ومساعد للعميل
• المرونة والتعاطف مهمان جدًا
• تبحث عن وظيفة تحدي طويلة الأمد

عرضنا

• تدريب على المهارات الاجتماعية من قبل مستشار خبير
• تدريب مدفوع
• مركز اتصال فريد، ذو جو مريح، يركز على الناس، مع جرعة جيدة من المرح
• راتب أساسي قائم على السوق مع إمكانية الحصول على مكافأة
• مزايا الموظفين مثل بطاقات الوجبات، بطاقات النقل، والتأمين الخاص
• فاكهة وقهوة مجانية
• فرص للنمو
• تُنظم تحديات وأنشطة مختلفة بانتظام
• راتب ثابت يتضمن جزءًا كبيرًا جدًا من مكافأة اللغة
• رعاية مفيدة للغاية لتعزيز راتبك
• جلسات رياضية تحت إشراف مجانية أسبوعيًا
• مزايا واتفاقيات متنوعة: ألتيزيا، eProgram، أطباء الأسنان، مختبرات، مطاعم

الموقع

طنجة (المغرب)