خدمة العملاء الهولندي أو الفلمنكية

Client of Recruit4.work

هل أنت متحدث قوي، شغوف بالناس ولديك خبرة في بيئة مراكز الاتصال؟ هل ترغب في العمل مع فريق دولي، مقره في كازابلانكا الجميلة؟ هل تركز على تجربة العملاء وتقديم خدمات نوعية؟ هذه هي فرصتك!

هل ترغب في اتخاذ الخطوة التالية وبدء هذه المغامرة الجديدة؟ ألق نظرة على هذه الوظيفة!

دورك

لأحد أكبر موردي الطاقة في بلجيكا، نحن نبحث عن وكيل خدمة عملاء يتحدث إما الهولندية أو الفلمنكية + الإنجليزية

في هذه الوظيفة، ستساعد العملاء الخاصين والتجاريين في الأسئلة أو المشاكل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. تتعلق هذه الأسئلة، من بين أشياء أخرى، بتغييرات في بيانات العملاء، قراءات العدادات، العقود، والاستفسارات حول الفواتير. تحتاج إلى أن تكون قادرًا على تحليل التسويات السنوية بشكل مستقل. لا يُطلب خبرة سابقة في الاتصال بالعملاء، ولكنها مقدرة. يجب أن تعيش في المغرب أو تكون مستعدًا للانتقال في المدى القصير.

الملف الشخصي

• طليق في الهولندية أو الفلمنكية
• إجادة العمل باللغة الإنجليزية
• أنت موجه نحو الخدمة والنتائج
• مهارات اجتماعية وموقف إيجابي
• خبرة في مركز الاتصال (يفضل)
• أنت بارع في استخدام الكمبيوتر
• يمكنك العمل وحل المشكلات بشكل مستقل مع جرعة جيدة من التفكير التحليلي
• يمكنك التعاطف مع عميلك
• أنت مستمع جيد ولديك مهارات تواصل جيدة
• مرحب، ودود مع العملاء، ومساعد للعميل
• المرونة والتعاطف مهمان جدًا
• أنت تبحث عن وظيفة طويلة الأجل مليئة بالتحديات

عرضنا

• تدريب على المهارات الشخصية بواسطة استشاري خبير
• تدريب مدفوع
• مركز اتصال فريد وجوي وموجه نحو الناس، مع جرعة جيدة من المرح
• راتب أساسي يعتمد على السوق مع إمكانية الحصول على مكافأة
• مزايا للموظفين مثل بطاقات الوجبات، بطاقات النقل، والتأمين الخاص
• فاكهة وقهوة مجانية
• فرص للنمو
• تُنظم أنشطة وتحديات مختلفة بانتظام
• راتب ثابت بما في ذلك جزء كبير جدًا من مكافأة اللغة
• رعاية مفيدة للغاية لتعزيز راتبك
• جلسات رياضية مشرف عليها أسبوعيًا مجانية
• مزايا مختلفة واتفاقيات: ألتيسيا، eProgram، أطباء الأسنان، مختبرات، مطاعم

الموقع

طنجة (المغرب)