مستشار خدمة العملاء الناطق باللغة الهولندية
Foundever
نشرت في 5 مايو
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمتخصص في خدمة العملاء، ستشمل مسؤولياتك اليومية:
- ضمان الرد على جميع الاستفسارات وفقًا لمعايير العميل ضمن الإطار الزمني المتفق عليه، حيث يتم تقديم جميع جوانب تجربة العميل والزبون بأعلى المستويات، مع ضمان تحقيق معايير الشركة واستخدام الأنظمة المخصصة والالتزام بها.
- تحمل المسؤولية عن الواجبات والمهام الموكلة للدور، مع ضمان تنفيذ جميع الأعمال بطريقة مهنية وفي الوقت المحدد.
- الحصول على معرفة بعلامة العميل التجارية وتفاصيلها لخدمة الزبون بشكل أفضل.
- دعم وتنفيذ الاستراتيجيات والأهداف الخاصة بالقسم مع تحمل المسؤولية عن المناطق المسندة.
- تطوير وبناء المهارات والمعرفة والخبرة الخاصة بك في كل فرصة داخل القسم، بما يتماشى مع ثقافة النمو والتطوير والأداء المتوقع من الشركة.
للنجاح في الدور، ستحتاج إلى:
- مستوى متقدم من الإنجليزية (C1)
- مهارات ممتازة في الاستماع والتواصل الكتابي/الشفهي
- مهارات التنظيم الذاتي، التخطيط وتحديد الأولويات
- موثوق، يعتمد عليه وقادر على أداء الواجبات بأدنى حد من الإشراف
- القدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع الأقران والمشرفين
- صبر، تعاطف، والقدرة على إدارة الضغط
- القدرة على إظهار الثقة عند نقل المعلومات أو التعامل مع المتصلين المزعجين
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مستشار خدمة العملاء الناطق باللغة الهولندية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Foundever
Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we re the team behind the best experiences for +750 of the world s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.
وظائف مماثلة
موظف خدمات العملاء - دبي (متحدث بالفرنسية)
VFS Global
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مستشار العملاء
Maa-Althahab
- 1 - 3 سنوات
- الدار البيضاء - المغرب
مستشار عملاء يتحدث الإيطالية
Foundever
- 1 - 7 سنوات
- القاهرة - مصر
مستشار المبيعات
INTELCIA
- 1 - 3 سنوات
- المغرب - المغرب
مستشار خدمات
Al Dobowi FZE
- 2 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة