أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
انضم إلى فريق قيادتنا في المكتب الأمامي كمدير واجب، حيث ستلعب دورًا رئيسيًا في الحفاظ على تجارب الضيوف الاستثنائية، وقيادة فريق المكتب الأمامي لدينا، وضمان سير العمليات اليومية للفندق بسلاسة. هذه الوظيفة مثالية لمهني ضيافة ذو خبرة مستعد لاتخاذ الخطوة التالية نحو القيادة الفندقية ضمن بيئة داعمة وعالية الأداء.
تشمل مسؤولياتك الرئيسية، ولكن لا تقتصر على:
- العمل في مكتب الاستقبال حسب الحاجة والتصرف كمدير واجب خلال النوبات.
- التعامل مع استفسارات الضيوف، والتعليقات، والشكاوى بشكل احترافي، وضمان استعادة الخدمة في الوقت المناسب.
- قيادة ودعم وتدريب أعضاء فريق المكتب الأمامي للحفاظ على معايير خدمة عالية.
- التواصل بتحديثات حول السياسات والأسعار ومعلومات الملكية بوضوح مع الفريق.
- ضمان اتباع جميع أعضاء الفريق لسياسات وإجراءات الفندق وتوقعات الخدمة.
- زيادة المبيعات كجزء من ثقافة إدارة إيرادات الفندق
- تحفيز وتمكين أعضاء الفريق لحل المشكلات وإبهار ضيوفنا بلحظات صادقة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
بينما تعتبر الموهبة والموقف متطلباتنا الأساسية، لديك أيضًا:
- 12 شهرًا من الخبرة العملية ذات الصلة
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في صناعة الضيافة
- شهادة إسعاف أولي سارية
- مهارات قيادية قوية مع القدرة على تحفيز وتطوير الفريق.
- قدرة مثبتة على التصرف بشكل مستقل في جميع الأمور المتعلقة بسلامة ورفاهية الفريق والضيوف في غياب الإدارة العليا
- تمتع بخلفية قوية في إجراءات المكتب الأمامي ونظام أوبرا لإدارة الممتلكات
- عرض شخصي نظيف ومستوى عالٍ من التواصل - كتابيًا وشفهيًا.
- القدرة على العمل بنظام مرن على مدار 7 أيام
- القدرة على القيادة بالقدوة وخلق ثقافة عمل إيجابية قائمة على الفريق
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مدير الخدمة - المكتب الأمامي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
Front Office Manager
Hilton Hotels
- 3 - 8 سنوات
- Saudi Arabia - Saudi Arabia
Front Office Manager
Marriott International
- 0 - 5 سنوات
- Jeddah - Saudi Arabia