مدير حساب التجارة الإلكترونية

Makaseb Capital

المسؤوليات الرئيسية:

• تكون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء المعينين.
• فهم أهداف العميل وضمان تلبية حلولنا لاحتياجات عملهم.
• التنسيق داخليًا مع فرق العمليات والتسويق والإبداع لتقديم حلول في الوقت المناسب وفعالة.
• مراقبة أداء الحساب وإعداد تقارير منتظمة
• تحديد فرص البيع الإضافي أو البيع المتقاطع لتوسيع حسابات العملاء.
• التعامل مع ملاحظات العملاء وحل المشكلات بسرعة وباحترافية.
• الحفاظ على سجلات محدثة لجميع اتصالات العملاء والاتفاقيات.
• البقاء على اطلاع حول اتجاهات السوق، خاصة في السوق السعودي.

المتطلبات:

• خبرة مثبتة كمدير حسابات أو دور مشابه (يفضل في أسواق المملكة العربية السعودية أو دول مجلس التعاون الخليجي).
• مهارات تواصل واحتكاك ممتازة.
• قدرات تنظيمية قوية وقدرة على أداء مهام متعددة.
• تجربة العمل مع التجارة الإلكترونية أو التسويق أو الخدمات الرقمية تعد ميزة.

المزايا:

• 5 أيام عمل (الأحد - الخميس) يومين عطلة
• 9 ساعات عمل بما في ذلك ساعة استراحة (9 صباحًا - 6 مساءً)
• التأمين الصحي والاجتماعي
• التطوير والتعلم
• خصم اشتراك النادي الرياضي