مدير التجارة الإلكترونية | التجزئة | المملكة العربية السعودية

Client of Rawaj Company for Recruitment

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ استراتيجية التجارة الإلكترونية للمنظمة، وضمان التوافق مع الأهداف التجارية، وأهداف النمو، والأولويات الرقمية.
• قيادة وتحسين جميع قنوات المبيعات عبر الإنترنت، بما في ذلك الموقع الإلكتروني، وتطبيق الهاتف المحمول، والأسواق، ومنصات التجارة متعددة القنوات.
• تحفيز نمو الإيرادات من خلال التسويق القائم على الأداء، والتسعير، واستراتيجيات التسعير، ومبادرات تحسين التحويل.
• الإشراف على أداء الموقع، وتجربة المستخدم، ورحلة العميل، وأنشطة التجارة الرقمية لتعظيم المبيعات والاحتفاظ بالعملاء.
• إدارة عمليات التجارة الإلكترونية بما في ذلك تنسيق تنفيذ الطلبات، وتوافر المخزون، وعملية الإرجاع، والتنسيق مع خدمة العملاء.
• مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء التجارية، بما في ذلك حركة المرور، والتحويل، ومتوسط قيمة الطلب، وتكلفة اكتساب العملاء، والقيمة العمرية، مع تقديم توصيات قابلة للتنفيذ.
• قيادة استراتيجية السوق والعلاقات مع المنصات الخارجية، والشركاء، والبائعين الرقميين.
• التعاون مع فرق التكنولوجيا، وسلسلة الإمداد، والتسويق، والتجارة لتعزيز قدرات المنصة ودعم النمو القابل للتوسع.
• إنشاء السياسات والمعايير والعمليات التي تضمن الكفاءة التشغيلية، والامتثال، والتحسين المستمر.
• بناء وقيادة فريق تجارة إلكترونية عالي الأداء، وتعزيز التعاون، والابتكار، وتطوير المواهب.