مدير التجارة الإلكترونية | التجزئة | المملكة العربية السعودية

Client of Rawaj Company for Recruitment

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ استراتيجية التجارة الإلكترونية للمنظمة، مع ضمان التوافق مع الأهداف التجارية، وأهداف النمو، والأولويات الرقمية.
• قيادة وتحسين جميع قنوات المبيعات عبر الإنترنت، بما في ذلك الموقع الإلكتروني، وتطبيق الهاتف المحمول، والأسواق، ومنصات التجارة متعددة القنوات.
• زيادة نمو الإيرادات من خلال التسويق القائم على الأداء، والتجارة، واستراتيجيات التسعير، ومبادرات تحسين التحويل.
• الإشراف على أداء الموقع، وتجربة المستخدم، ورحلة العملاء، وأنشطة التجارة الإلكترونية لتعظيم المبيعات والاحتفاظ بالعملاء.
• إدارة عمليات التجارة الإلكترونية بما في ذلك تنسيق تنفيذ الطلبات، وتوافر المخزون، وعمليات الإرجاع، ومواءمة خدمة العملاء.
• مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء التجارية، بما في ذلك الحركة، والتحويل، ومتوسط قيمة الطلب، وتكلفة اكتساب العملاء، وقيمة الحياة، وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ.
• قيادة استراتيجية السوق والعلاقات مع المنصات الخارجية، والشركاء، والبائعين الرقميين.
• التعاون مع فرق التكنولوجيا، وسلسلة التوريد، والتسويق، والتجارة لتعزيز قدرات المنصة ودعم النمو القابل للتوسع.
• تأسيس السياسات والمعايير والعمليات التي تضمن كفاءة العمليات والامتثال والتحسين المستمر.
• بناء وقيادة فريق تجارة إلكترونية عالي الأداء، وتعزيز التعاون، والابتكار، وتطوير المواهب.