أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
الإشراف الاستراتيجي على قنوات التجارة الإلكترونية:
- تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة للتجارة الإلكترونية عبر جميع ممتلكات الفندق، مع التركيز على منصات الحجز المباشر وOTAs، بالتعاون مع مدير المجموعة للتسويق والاتصالات.
- مراقبة وتحسين الوجود الإلكتروني لكل فندق، مع ضمان التناسق والفعالية عبر OTAs ومنصات الحجز المباشر ومنصات البحث الميتا.
- التعاون مع فريق التسويق الرقمي لضمان توافق جهود التجارة الإلكترونية مع استراتيجيات التسويق العامة.
تحسين منصات البحث الميتا وOTA للنمو:
- إدارة العلاقات مع شركاء OTA (مثل Booking.com، Expedia، Trip.com)، مع ضمان أفضل موضع وأداء.
- تتبع وتحليل مقاييس الأداء (CPC، CPM، ROAS) على منصات البحث الميتا مثل إعلانات فنادق جوجل لزيادة الرؤية والعائد على الاستثمار.
- تنفيذ استراتيجيات لتعظيم كل من النقرات المدفوعة وال مجانية على منصات البحث الميتا، مع التركيز على نمو الإيرادات.
تحسين معدل التحويل المدفوع بالبيانات (CRO):
- تحليل قنوات التحويل لمواقع فنادق وOTAs، مع تحديد نقاط الانخفاض وفرص التحسين.
- إجراء اختبارات A/B واختبارات متعددة المتغيرات على محركات الحجز وصفحات الهبوط والعروض الترويجية لتحسين معدلات التحويل.
- استخدام Google Analytics وأدوات البيانات الأخرى لتتبع وتحسين سلوك المستخدم، وتدفق المحتوى، وعمليات الحجز.
تحسين محركات البحث (SEO) وتسويق محركات البحث (SEM) (دعم تحليل البيانات لفريق التسويق الرقمي):
- التعاون مع فريق التسويق الرقمي لتوفير رؤى البيانات لاستراتيجيات SEO على الموقع وخارجه لتحسين تصنيفات البحث العضوي للكلمات الرئيسية عالية التحويل.
- تتبع وتقرير تأثير حملات SEO وSEM على الحجوزات المباشرة والإيرادات العامة.
- مساعدة الفريق في اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات حول تحسين عروض الكلمات الرئيسية، ونصوص الإعلانات، وصفحات الهبوط لتقليل تكلفة الاستحواذ (CPA).
تحليلات سلوكية وتحسين تجربة المستخدم:
- قيادة تنفيذ أدوات التحليلات السلوكية على مواقع الفنادق لتتبع سلوك المستخدم وتحديد نقاط الاحتكاك.
- العمل مع فريق التسويق الرقمي لتحليل الرؤى من أدوات مثل Google Analytics 4 لتحسين تجربة المستخدم، وتقليل معدلات الارتداد، وزيادة التحويلات.
تسويق الأداء وإعادة الاستهداف (بالتعاون مع التسويق الرقمي):
- التعاون مع فريق التسويق الرقمي لإدارة حملات التسويق بالأداء (PPC، إعلانات العرض، إعادة الاستهداف) بهدف جذب حركة مرور عالية الجودة إلى مواقع الفنادق.
- المساعدة في تطوير وتحسين استراتيجيات إعادة الاستهداف، مع التركيز على استرداد الحجوزات المهجورة وزيادة قيمة عمر العميل (CLV).
تحليلات متقدمة وتقارير:
- بناء وصيانة لوحات معلومات مخصصة في أدوات مثل Google Analytics 4، Tableau، وPower BI لتتبع مقاييس الأداء الرئيسية عبر جميع الممتلكات.
- تقديم تقارير منتظمة تحتوي على رؤى قابلة للتنفيذ للإدارة العليا، توضح أداء قنوات التجارة الإلكترونية، ونمط الحجز، وتفاعل المستخدم.
- إجراء تحليل مجموعات وتقسيم العملاء لتخصيص استراتيجيات التجارة الإلكترونية للفئات عالية القيمة وتحسين مسارات المستخدم.
تطوير وتحسين صفحة تجارب الهدايا:
- قيادة تطوير صفحة تجارب الهدايا، مع ضمان أن تكون عملية الشراء سلسة ومتوافقة مع احتياجات المستخدم.
- تطبيق رؤى البيانات واختبارات A/B لتحسين معدلات التحويل وتحديد فرص البيع الإضافي على منصة تجارب الهدايا.
حملات البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء (CRM):
- تحليل أداء حملات البريد الإلكتروني لتحديد فرص التحسين، مع ضمان ارتفاع معدل التفاعل ومعدلات التحويل.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات الرئيسية:
- التعليم:
- درجة البكالوريوس في التسويق الرقمي، التجارة الإلكترونية، علوم البيانات، تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة.
- الخبرة:
- 5-7 سنوات من الخبرة في التجارة الإلكترونية، التحليلات الرقمية، إدارة المنتجات والتسويق، أو التسويق الرقمي، مع تركيز قوي على CRO، SEO، SEM، وتحسين تجربة المستخدم.
- خبرة في إدارة منصات OTA والبحث الميتا لزيادة التحويلات وتحسين الأداء.
- قدرة مثبتة على العمل مع Google Analytics 4، Tableau، Power BI، أو أدوات التحليل المتقدمة الأخرى لتحليل البيانات العميق والتقارير.
- تجربة مؤسس مشارك في شركات التقنية موضع تقدير كبير، خاصة مع الخبرة في تحسين أداء المنتج من خلال حلقات التغذية المرتدة السريعة، مما يؤدي إلى زيادة معدلات التحويل.
- خبرة قوية في التعاون مع فرق التسويق الرقمي لمواءمة استراتيجيات التجارة الإلكترونية مع أهداف التسويق.
- المهارات:
- مهارات متقدمة في تحسين معدل التحويل (CRO)، اختبار A/B، واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
- مهارات تحليلية قوية، مع القدرة على تحويل البيانات المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ.
- مهارات تعاون ممتازة، تعمل بفعالية مع فرق متعددة التخصصات بما في ذلك التسويق الرقمي وإدارة الإيرادات.
- إجادة استخدام Excel، Google Analytics، Tableau، وأدوات البيانات الأخرى.
- خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التجارة الإلكترونية للعمليات الكبيرة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- التسويق
- إدارة العلامة التجارية
- أبحاث التسويق
- التسويق الرقمي
الكلمات الرئيسية
- مدير التجارة الإلكترونية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com