مدير التجارة الإلكترونية - سوفيتيل القاهرة وسط المدينة نيل
AccorHotel
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 10 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
التخطيط الاستراتيجي
- المشاركة في التخطيط الاستراتيجي، خطة التسويق وعملية الميزانية لتقديم مدخلات خبراء.
- بناء خطة رقمية سنوية تغطي جميع القنوات الرقمية والرافعات (مباشر وغير مباشر).
إدارة الموقع الإلكتروني
- الإشراف على تصميم ووظائف ومحتوى موقع الفندق (All.com / Brand.com / Standalone).
- ضمان تحسين الموقع لمحركات البحث وتجربة المستخدم.
- تحديث الموقع بانتظام مع العروض الحالية، الفعاليات، والمحتوى ذي الصلة لدفع الغرف، ومنافذ الطعام والشراب، ومؤتمرات الأعمال.
وكالات السفر عبر الإنترنت
- إدارة العلاقات مع وكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs) مثل Booking.com، Expedia، إلخ.
- تنسيق استراتيجية OTA مع مدير الإيرادات.
- تحسين القوائم وإدارة المحتوى على جميع المواقع التابعة لجهات خارجية.
- مراقبة وتحليل معايير الأداء لتعزيز الرؤية والتحويلات.
- تفعيل وإدارة الأدوات الرقمية على منصات OTAs (إعلانات مدفوعة على Booking.com، إعلانات سفر Expedia، حزم، معززات الرؤية، إلخ.)
التسويق الرقمي
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق رقمي شاملة، بما في ذلك تحسين محركات البحث، تسويق المحتوى والبريد الإلكتروني مع التركيز على الغرف، ومنافذ الطعام والشراب، ومؤتمرات الأعمال.
- التنسيق مع فريق التسويق لضمان الاتساق في العلامة التجارية عبر جميع المنصات الرقمية (صور، فيديوهات، أوصاف، عروض، إلخ.)
- التعامل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام أداة طرف ثالث للغرف، ومنافذ الطعام والشراب وغيرها بما يتماشى مع الاستراتيجية والإرشادات المؤسسية.
- إدارة سمعة الفندق على الإنترنت لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين في تجربة الضيوف.
- التعاون مع فريق العلاقات مع الضيوف لمعالجة أي شكاوى أو مشاكل عبر الإنترنت بسرعة.
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
- تنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي مع فريق التسويق لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية والمشاركة.
- تنسيق حملات الإعلام المدفوعة للمنصات مثل فيسبوك، إنستغرام أو تيك توك.
- مراقبة تغطية وأداء قنوات وسائل التواصل الاجتماعي.
تحليل البيانات والتقارير
- تحليل البيانات من منصات رقمية متنوعة لتتبع الأداء وتحديد الفرص للتحسين.
- قياس وتقرير أداء جميع حملات التسويق الرقمي وتقييمها مقابل الأهداف.
- إعداد تقارير دورية عن المؤشرات الرئيسية، مثل حركة المرور على الموقع، معدلات التحويل، والإيرادات الناتجة عن القنوات الرقمية.
- مراقبة مصادر المعلومات الخارجية لتحديد فرص الإيرادات (OTA، GDS، دراسات السوق، أدوات الويب ورافعات).
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة بكاليوس في التسويق، الأعمال، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة.
- 3-5 سنوات من الخبرة المثبتة في التجارة الإلكترونية، التسويق الرقمي، أو دور مشابه في صناعة الضيافة أو صناعات أخرى.
- مهارات اتصال قوية شفهياً وكتابياً.
- هادئ وواثق في التعامل مع العملاء الفاخرين.
- فهم قوي للمفاهيم الحالية للتسويق الرقمي.
- فهم قوي لتحسين محركات البحث، التسويق عبر محركات البحث، واستراتيجيات التسويق عبر الإنترنت.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.
- معرفة ببرامج إدارة الفنادق ومنصات OTA ميزة إضافية.
- إجادة استخدام أدوات تحليلات الويب (مثل Google Analytics) وأنظمة إدارة المحتوى (CMS).
- أن تكون على دراية بأحدث المنصات الرقمية لزيادة الإيرادات.
- أن تكون متحدثًا بطلاقة باللغة الإنجليزية ومؤهلًا للعمل في موقع الفندق
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- التسويق
- إدارة العلامة التجارية
- أبحاث التسويق
- التسويق الرقمي
الكلمات الرئيسية
- مدير التجارة الإلكترونية - سوفيتيل القاهرة وسط المدينة نيل
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
AccorHotel
Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality. Take the opportunity to become a Heartist , and let your heart guide you in this world where life beats faster.