مساعد عمليات التجارة الإلكترونية
PHIBRACO
صاحب عمل نشط
نشرت في 31 مارس
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
معالجة ومراجعة الطلبات اليومية عبر الإنترنت (الدفع عند الاستلام والمدفوع مسبقًا)
التنسيق مع المستودع والمتاجر للتحضير للطلبات
الاتصال بالعملاء لتأكيد الطلبات عند الحاجة
التعامل مع حالات العناصر المفقودة أو البدائل أو التأخيرات مع العملاء
متابعة حالة الطلب (قيد المعالجة، تم الشحن، تم التسليم)
إدارة المرتجعات والتبادلات وملاحظات العملاء
التواصل مع شركاء التوصيل لضمان التنفيذ في الوقت المناسب
الإبلاغ عن المشكلات (الفروقات في المخزون، التأخيرات، شكاوى العملاء)
تقديم تواصل احترافي وودود مع العملاء
حل المشكلات بسرعة وكفاءة
جمع تعليقات العملاء ومشاركة الرؤى مع الإدارة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مهارات تواصل قوية (العربية والإنجليزية)
منظم ودقيق
الراحة في التعامل مع المكالمات والتواصل عبر واتساب
معرفة أساسية بشوبيفاي أو منصات مماثلة تعتبر ميزة
القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة طلبات يوميًا
القطاع المهني للشركة
- إنترنت
- التجارة الإلكترونية
- دوتكوم
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مساعد عمليات التجارة الإلكترونية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com