مدير تنفيذي لعمليات التجارة الإلكترونية
Beside Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 19 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الدور والمسؤوليات
-
- إدارة وتنفيذ دورة طلبات التجارة الإلكترونية والتعامل مع المهام التشغيلية اليومية المتعلقة بتتبع الطلبات، حالة الشحن والتسليم على منصات التجارة الإلكترونية.
- ضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها - متابعة مع المتاجر، المستودع، وشركاء التسليم في المرحلة الأخيرة.
- التنسيق مع المستودع والمتاجر بشأن المرتجعات وقضايا التسليم.
- تقديم تحقيقات والمتابعة مع شركات الشحن في حالة تأخير أو فقدان الطلب.
- إعادة توجيه الشحنات في حالة استلام أي تحديث لمعلومات العميل.
- تسهيل تبادل العناصر للعميل. أي حجز العناصر التي سيتم تبادلها في المتجر، إنشاء شحنات عكسية من العميل إلى المتجر، وشحن العناصر التي تم تبادلها مرة أخرى إلى العميل
- متابعة مع العملاء وفريق خدمة العملاء بشأن الطلبات، المدفوعات وقضايا التسليم عبر البريد الإلكتروني والدردشة.
- تحليل فعالية التسليم وتحديد مجالات التحسين.
- استخراج وإعداد التقارير حسب الطلب.
- التنسيق مع المالية لمعالجة ردود الأموال في الوقت المناسب
المعرفة والمهارات والخبرة
-
درجة جامعية، ويفضل أن تكون في مواضيع متعلقة بالرقمنة
-
حد أدنى من 2 إلى 3 سنوات من خبرة عمليات التجارة الإلكترونية B2C
-
إجادة استخدام MS Office
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة جامعية، ويفضل أن تكون في مواضيع متعلقة بالرقمنة
حد أدنى من 2 إلى 3 سنوات من خبرة عمليات التجارة الإلكترونية B2C
إجادة استخدام MS Office
القطاع المهني للشركة
- التجزئة
المجال الوظيفي / القسم
- الخدمات اللوجستية
- سلسلة التوريد
الكلمات الرئيسية
- مدير تنفيذي لعمليات التجارة الإلكترونية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Beside Group