منسق طلبات التجارة الإلكترونية
Bloom Egypt
عدة شواغر
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
2 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- استلام ومعالجة طلبات العملاء من المتجر الإلكتروني.
- تحضير وتعبئة الطلبات للتسليم أو الاستلام وفقًا لمعايير الشركة.
- إدخال تفاصيل الطلب في النظام وإصدار الإيصالات/الفواتير.
- التعامل مع استفسارات العملاء والمتابعات عبر البريد الإلكتروني والهاتف وواتساب.
- التنسيق مع فرق التسليم لضمان تنفيذ الطلبات بدقة وفي الوقت المحدد.
- مراقبة حالة الطلب وحل أي مشاكل تتعلق بالتسليم أو المنتج.
- ضمان رضا العملاء العالي من خلال تقديم خدمة سريعة وودية.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للطلبات والاتصالات.
- دعم فريق التجارة الإلكترونية في العمليات اليومية عند الحاجة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة البكالوريوس (أو يمكن للطلاب المتقدمين التقديم).
- خلفية سابقة في خدمة العملاء هي ميزة.
- مهارات تواصل قوية (كتابة وتحدث).
- مهارات الكمبيوتر الأساسية والقدرة على استخدام الأنظمة أو المنصات عبر الإنترنت.
- منظم، دقيق، وقادر على إدارة الوقت بكفاءة.
- عضو في الفريق بعقلية تركز على العميل.
- يجيد العربية و الإنجليزية الأساسية إلى المتوسطة.
القطاع المهني للشركة
- التجزئة
المجال الوظيفي / القسم
- التسويق
- إدارة العلامة التجارية
- أبحاث التسويق
- التسويق الرقمي
الكلمات الرئيسية
- منسق طلبات التجارة الإلكترونية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com